A Maria Bonita terá uma enorme satisfação em tê-lo como cliente, zelamos pelo compromisso e responsabilidade desde o primeiro contato até a entrega dos nossos produtos. Temos também a preocupação em produzir peças confortáveis, sem deixarem de ser lindas e exclusivas é o mais bacana, que o cliente poderá escolher desde o tema até a cor do produto assegurando- nos da qualidade do material a ser empregado na confecção do mesmo. Para uma que uma boa compra seja realizada e um bom atendimento seja feito, é sempre importante ter em mente que uma comunicação clara durante os contatos é primordial, portanto atente-se aos tamanhos das peças disponíveis na tabelas de medidas, ou em caso em que não haja enquadramento por tratar-se de um padrão da loja e levando em consideração que cada criança possui um biótipo próprio, sendo assim, saindo um pouco da base da tabela, neste caso, informar ao vendedor as medidas da criança de acordo com a peça a ser comprada, não deixe de fornecer todos os dados corretamente, principalmente endereço. Demais dúvidas, nos colocamos a inteira disposição para ajudar no que for necessário para que sua compra seja um sucesso. Política da Loja - Produção: Para peças a pronta entrega a postagem será realizada após a confirmação do pagamento, podendo levar de 2 a 4 dias; - As peças são confeccionadas todas manualmente, ou seja de forma artesanal, todos os detalhes e aplicações de personagens fica a critério do cliente, bem como as cores das peças. - As peças a serem confeccionadas requerem de 7 a 10 dias de acordo com a complexidade da mesma e também serão postadas após confirmação de pagamento; E DEVER DO CLIENTE INFORMAR A DATA EM QUE PRECISARÁ DA PEÇA, PRINCIPALMENTE EM CASO DE ANIVERSÁRIOS OU DATAS ESPECIAIS, ANTES DE FINALIZAR A COMPRA, POIS SERÁ REALIZADA CONSULTA JUNTO AOS CORREIOS DE ACORDO COM O CEP INFORMADO PARA VERIFICAR SE A ENTREGA FICA DENTRO DO PRAZO EM QUE O CLIENTE PRECISA. PORTANTO, CASO ISTO NÃO OCORRA NAO NOS RESPONSABILIZAMOS POR ENCOMENDAS QUE NAO CHEGARAM NO PRAZO. - O envio será por SEDEX ou PAC de acordo com a escolha do cliente, ficando as despesas por encargo do mesmo; - O prazo de entrega após a postagem fica sob responsabilidade dos Correios, levando-se em conta a região onde o cliente reside; - A loja não responsabiliza-se por greve dos Correios, endereços errados ou incompletos e ausência de alguém para receber a encomenda, caso isto aconteça, consultar o site dos Correios para posterior retirada da mercadoria; - Meios de pagamento: cartões de crédito, débito e boleto bancário; - Troca e Devolução de mercadorias: De acordo com o Código de Defesa do Consumidor, o cliente tem direito a troca em até 30 dias dentro das condições de que não haja indícios de uso ou lavagem da peça, sujeiras e manchas, sem etiqueta e embalagem original da loja. Fica a critério do consumidor em querer restituição do valor da peça, não o valor do frete, uma vez que este é por conta do próprio cliente, ou troca da mercadoria. Ressaltamos que nas condições de Troca, os valores para a devolução e o novo envio da mercadoria ficara por conta do comprador, por isso a importância de atentar-se as medidas disponibilizadas nas tabelas. - O prazo de resposta para as dúvidas serão de no máximo 12 horas. Desde já agradecemos sua visita e boas compras. Tabela de Medidas em Centímetros Idade P M G 01 02 03 04 06 08 Busto 44 46 48 50 52 54 56 60 64 Cintura 41 43 44 48 52 54 56 58 60 Quadril 44 46 48 50 54 58 61 65 70 Ombro à cintura 18 19 20 24 25 26 27 28 31 Cintura ao joelho 18 20 22 23 27 30 34 39 44 Cintura ao tornozelo 29 31 35 39 43 49 55 61 70 Ombro ao joelho 33-35 35-38 38-42 44 50 53 56 60 65-70 OBS: P-0-3 meses M- 3-6 meses G- 6- 12 meses As medidas poderão variar muito de uma criança para outra, sendo umas bem maiores para idade e outras bem pequenas, em geral a tabela ajuda a ter uma base, por isso a importância de saber as medidas. Para vestido com tiras de amarrar, suas medidas são em centímetros de comprimento de acordo com a idade da criança. Todas as duvidas deverão ser esclarecidas antes de finalizar o pedido das peças. Os valores de cada produto se refere ao que está exposto nas fotos, portanto qualquer modificação, como acréscimo de detalhes serão cobrados.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução