LULUKA MEDEIROS

Políticas da loja

PEDIDOS SOB ENCOMENDA: As peças são na maioria sob encomenda e somente serão confeccionadas após a confirmação do pagamento. Pedidos parados por mais de 24 horas serão cancelados. VARIEDADE Por serem peças artesanais, cores, motivos de aplicação, tamanhos, podem variar de acordo com o desejo do cliente. Na falta de uma estampa de tecido/ detalhe, o mesmo será substituído por outro equivalente, sempre obedecendo o tema e cores solicitados pelo cliente. Por se tratar de um produto artesanal, as peças nunca serão exatamente iguais, sendo assim cada produto exclusivo e com um toque especial, mas como já dito, sempre obedecendo as cores e temas solicitados pelo cliente. PRAZO DE ENTREGA: O prazo para postagem está em cada produto, se precisar de um prazo menor, consulte-nos previamente, "antes da finalização do pedido" e não depois da comprinha realizada. O prazo de entrega informado em nossa lojinha, é para DIAS ÚTEIS. Não nos responsabilizamos por danos ou extravios por parte do correio. O prazo de entrega dos correios ou atrasos ocasionados pelo mesmos não é de nossa responsabilidade. TROCA Em caso de troca, o cliente será responsável pelo frete de retorno e posterior envio, sendo o prazo para envio do produto de até 24 horas, após o recebimento. A análise do produto será realizada e a causa do retorno, e caso, seja aprovado pelo depto de qualidade a troca ou devolução, será combinada entre ambas as partes sobre o prazo de envio/retorno ao cliente. AVALIAÇÃO: É muito importante para a nossa lojinha sua avaliação. Assim que receber seu produto, por favor, avalie, isso nos ajudará no processo de melhoria contínua. COMO COMPRAR: Para comprar: 1 - Entre com seu usuário e senha ou cadastre-se; 2 - Escolha os produtos e clique no botão Comprar; 3 - Informe o endereço de entrega e envie o pedido; 4 - Após confirmar seus dados retornaremos informando o valor do frete; 5 - Escolha o frete mais adequado e finalize sua compra escolhendo entre as opções de pagamento disponíveis (Depósito bancário / Boleto / Cartão de crédito) e detalhes como: cor, detalhes (no caso, de ser diferente da foto apresentada). Obrigada pela visita e por escolher nossos mimos & fofuras!