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Políticas da loja

POLÍTICA DA LOJA CONVITES DIGITAIS PERSONALIZADOS Seja bem-vindo Trabalhamos com convites digitais personalizados com qualidade agilidade e seriedade para tornar seus momentos especiais ainda mais inesquecíveis Leia atentamente nossas políticas antes da compra ?? SOBRE O PRODUTO Nossos produtos são digitais enviados em formato de imagem JPEG ou PNG prontos para envio por WhatsApp e-mail ou impressão Não enviamos arquivos físicos ou impressos ?? PERSONALIZAÇÃO O modelo do convite será exatamente igual ao da imagem anunciada com alteração apenas dos dados essenciais nome idade data horário local etc Não realizamos alterações de layout cores ilustrações ou estilo Solicitaremos todas as informações necessárias no momento da compra ou após via mensagem ?? PRAZO DE ENTREGA O convite será entregue em até 1 dia útil após o envio completo das informações por parte do cliente Pedidos feitos fora do horário comercial ou aos finais de semana serão considerados no próximo dia útil ?? REVISÃO E ALTERAÇÕES Não enviamos arquivos para revisão O arquivo final será produzido conforme os dados informados pelo cliente por isso é fundamental que todas as informações estejam corretas e completas ?? CANCELAMENTOS E REEMBOLSOS Não realizamos reembolso após o envio do arquivo digital personalizado Caso o cliente envie informações incorretas será cobrada uma nova taxa para alteração e reenvio ?? ENVIO DE ARQUIVOS Os arquivos são enviados diretamente pela plataforma ou outro canal combinado dentro do prazo estipulado Não enviamos arquivos em branco ou sem personalização conforme as regras da Elo7 e para evitar uso indevido das artes ?? FORMAS DE PAGAMENTO Aceitamos pagamentos via Pix ou cartão de crédito ?? IMPORTANTE Os convites são para uso pessoal É proibida a revenda redistribuição ou modificação das artes para outros fins ?? ATENDIMENTO Em caso de dúvidas entre em contato antes da compra Estamos à disposição para te atender com carinho e atenção Obrigado por escolher a nossa loja É um prazer fazer parte do seu momento especial