Que bom que você está aqui para conhecer o meu trabalho! Vou te explicar um pouco sobre a estrutura de comercialização da loja! . 1- CADASTRE-SE NO ELO7 É rápido e fácil, você só precisará informar seu nome e endereço. 2- FAÇA SEU PEDIDO Na página do produto que você deseja, clique em Comprar este produto e informe a quantidade. Se desejar também comprar outros produtos da loja, clique em escolher outros produtos na parte inferior esquerda. 3. INFORME E ESCOLHA O FRETE Informe o CEP de onde você deseja receber sua encomenda e escolha a opção de sua preferência. 4. TIRE SUAS DÚVIDAS A qualquer momento, você pode entrar em contato tirando suas dúvidas no campo demensagens ao vendedor, dentro do próprio pedido. 5. FAÇA O PAGAMENTO Disponibilizo várias formas de pagamento em nossa loja! Você pode pagar de forma segura por: Boleto bancário Saldo Moip Cartão de crédito parcelado em até 12x 5.1 - BOLETO BANCÁRIO Neste pagamento, é só imprimir o boleto bancário e fazer o pagamento on-line, nas agências bancárias ou lotéricas O sistema de pagamento informa a autorização em até 3 dias úteis após o pagamento 5.2 SALDO MOIP Esta opção está disponível para quem possui login no sistema de Pagamento Moip Geralmente o sistema de pagamento informa a autorização automaticamente 5.3 - CARTÃO DE CRÉDITO As bandeiras aceitas em nossa loja são: Visa Mastercard HiperCard American Express Diners Club Elo Hiper No caso de parcelamento por cartão de crédito, a financeira acresce pequenos juros por parcela, mas você pode fazer uma simulação antes de realizar o pagamento. A confirmação para esta opção de pagamento pode levar de 1 a 3 dias úteis, mas geralmente é confirmado no mesmo dia do pagamento. 6. PRAZO DE RECEBIMENTO DO PRODUTO O prazo de postagem é de 3 dias úteis APÓS A CONFIRMAÇÃO DE PAGAMENTO, para que eu possa cadastrar o pedido, embalar o produto e levar ao correio. 7. APÓS RECEBER O PRODUTO, DEIXE UMA AVALIAÇÃO Sua avaliação é realmente muito importante para mim! Depois de receber o produto, peço sempre que deixe uma avaliação por dois motivos: Primeiro: levo em consideração suas necessidades e anseios e todos os feedbacks são avaliados e colocados em prática para melhorias! Segundo: sua avaliação é visualizada por outros clientes e funcionará como uma indicação de que meu trabalho vale a pena! Para avaliar, é só acessar seu pedido, clicar em Recebi o Produto, e escrever sua avaliação! 8. TROCA E DEVOLUÇÃO A desistência/arrependimento da compra pode acontecer em até 7 dias corridos a partir da data do recebimento do produto O produto deve ser enviado em até 7 dias úteis e o frete fica por conta do cliente O valor do pedido é reembolsado de acordo com o tipo de pagamento feito pelo cliente Embalagem aberta ou avariada: por favor, não aceite a entrega dos correios nesta hipótese Produto avariado ou em desacordo com o pedido: é necessário que você informe o ocorrido em até 7 dias corridos a partir da data do recebimento do produto. Para a troca do produto, o cliente devolverá o produto pelo correio, e quando o produto chegar, nós enviamos outro produto para o cliente também pelo correio 9. DÚVIDAS Clique em CONTATAR VENDEDOR na página inicial: www.elo7.com.br/luizacostadesign Vou adorar te atender!! ?
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução