Personalité Creations

Políticas da loja

Ao realizar uma compra em nossa loja, você concorda com as regras abaixo. Leia com atenção: Prazo de Produção O prazo de produção dos produtos personalizados é de 2 a 3 dias úteis, contados após a confirmação do pagamento e aprovação da arte (quando aplicável). Produtos personalizados não entram em produção sem a aprovação do cliente. O prazo de produção não inclui o prazo de entrega dos Correios ou transportadora. Personalização e Aprovação da Arte A arte digital será enviada para aprovação quando necessário. Após a aprovação, não serão permitidas alterações. Confira atentamente nomes, datas, cores e detalhes, pois erros após aprovação são de responsabilidade do cliente. Frete e Entrega O prazo de entrega é de responsabilidade dos Correios ou transportadora. Não nos responsabilizamos por atrasos causados por greves, extravios, endereço incorreto ou ausência do destinatário. Certifique-se de que o endereço cadastrado está correto antes de finalizar a compra. Trocas e Devoluções Por se tratarem de produtos personalizados, não realizamos trocas ou devoluções por arrependimento, gosto pessoal ou erro do cliente. Trocas ou devoluções só serão aceitas em caso de: Defeito de fabricação Produto diferente do aprovado O prazo para solicitação é de até 7 dias corridos após o recebimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor.