Meios de pagamento:
O pagamento de seu pedido poderá ser feito com segurança através do MOIP com cartão de crédito ou boleto bancário.
Por se tratarem de produtos personalizados, quando feitos por encomenda, o início da confecção e o prazo de produção somente terão início após a confirmação do pagamento. Este prazo pode variar entre 05 e 30 dias úteis, conforme informado em cada produto.
Reservas e desistências:
Pedidos não pagos após 07 dias, serão considerados cancelados.
Dos produtos feitos por encomenda, a pedido, poderá ser enviada foto por e-mail antes da remessa. Caso não fique de acordo com o solicitado, o produto pode ser modificado ou cancelado.
Produção:
Além do prazo de entrega dos Correios ( entre 01 e 25 dias úteis, dependendo da localidade e do sistema escolhido, PAC ou Sedex) há o prazo de produção informado em cada produto.
A confecção dos produtos é feita com materiais de ótima qualidade, primando pela qualidade no acabamento e no cumprimento dos prazos combinados para envio.
Remessa:
O envio dos pedidos será efetuado às quintas-feiras via Pac ou Sedex dos Correios, conforme a escolha no ato da compra.
Atendimento:
O atendimento será através de e-mail.
A resposta aos questionamentos será enviada em no máximo 12 horas, de segunda a sexta-feira. As dúvidas surgidas durante os sábados, domingos e feriados serão respondidas no próximo dia útil.
Trocas e devoluções:
Caso não fique satisfeito com o produto o mesmo poderá ser devolvido em até 07 dias, com a devolução do valor pago.

Luisa Festeira

Três Coroas - RS - No Elo7 desde 2013