L&V Ateliê Flor de papel

Políticas da loja

Bem-vindo à nossa loja de produtos de papel! Nossa missão é oferecer produtos artesanais feito em papel de alta qualidade e proporcionar uma experiência de compra excelente aos nossos clientes. Esta política descreve os termos e condições de compra, entrega, devolução e outras informações relevantes. 2. Produtos Oferecemos uma ampla gama de produtos de papelaria, incluindo: ? Topos de bolo ? Topos impressos ? Flores de papel para decoração ? Borboletas 3d 3. Preços e Pagamentos ? Os preços dos produtos estão listados em nossa página de produto e são atualizados regularmente. ? Aceitamos diversos métodos de pagamento, incluindo cartão de crédito, débito e pagamento por meio de carteiras digitais. ? Todos os pagamentos são processados através do sistema seguro do marketplace. 4. Entrega e Frete ? Oferecemos entrega para todo o território nacional. ? O custo do frete será calculado com base na localização do cliente e no peso dos produtos. ? O prazo de entrega estimado será informado no momento da compra, podendo variar conforme a localidade. 5. Política de Devolução e Troca ? Aceitamos devoluções e trocas de produtos no prazo de 30 dias após a entrega, desde que estejam em sua embalagem original e sem sinais de uso. ? Para iniciar uma devolução ou troca, entre em contato conosco através do sistema de mensagens do marketplace. ? O custo do frete para devoluções por motivo de arrependimento será responsabilidade do cliente. No caso de produtos com defeito, arcaremos com os custos de devolução. 6. Garantia de Qualidade ? Garantimos a qualidade de todos os nossos produtos. Caso receba um produto com defeito, entre em contato conosco imediatamente para resolvermos o problema. ? Todos os produtos são inspecionados antes do envio para garantir que atendam aos nossos padrões de qualidade. 7. Atendimento ao Cliente ? Nosso serviço de atendimento ao cliente está disponível de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h. ? Você pode entrar em contato conosco através do sistema de mensagens do marketplace ou pelo e-mail [[email protected]]. ? Nos comprometemos a responder todas as consultas em até 24 horas úteis. 8. Privacidade e Segurança ? Respeitamos a privacidade de nossos clientes e garantimos que todas as informações pessoais fornecidas serão tratadas de forma confidencial. ? Utilizamos medidas de segurança avançadas para proteger seus dados e garantir uma experiência de compra segura. 9. Alterações na Política ? Reservamo-nos o direito de alterar esta política a qualquer momento. Quaisquer mudanças serão comunicadas através do marketplace e entrarão em vigor imediatamente após a publicação. 10. Contato Se tiver dúvidas ou precisar de mais informações, entre em contato conosco através do sistema de mensagens do marketplace ou pelo e-mail [[email protected]]. Agradecemos por escolher nossa loja e esperamos que tenha uma excelente experiência de compra! ________________________________________ Assinatura da Loja: L&V Ateliê ________________________________________