Políticas da loja
Prazos de envio:
Nossos envios são realizados todos os dias de segunda a sexta, após a confirmação do pagamento. Rapidinho você estará recebendo a sua compra.
Trocas e devoluções:
Para trocas e devoluções, serão aceitos somente quando for constatado que o produto foi faltando ou sobrando alguma peça, conforme seu pedido ou caso receba um produto diferente do pedido realizado. E se for constatado que o produto recebido estiver danificado ou foi algum erro da loja, não se preocupe, pois não terá nenhum custo extra. Trocas e devoluções somente no prazo de 07 (sete) dias corridos, a contar da data de recebimento do produto.
Cancelamentos:
Os cancelamentos de pedidos serão aceitos com total reembolso dos valores pagos somente se ainda não despachados. Caso já tenham sido remetidos, solicitamos que sejam devolvidos em suas embalagens invioladas e o reembolso será feito subtraindo-se os custos de frete de devolução.
Analise bem antes de comprar, se realmente é o produto que deseja e se a quantidade e o frete estão de acordo, pois após o pedido ser enviado, somente aceitaremos trocas e devoluções nos termos descritos aqui.
Devolução por arrependimento:
Para devolver um produto por desistência ou arrependimento, o prazo para desistir ou trocar sua compra é de 07 (sete) dias corridos, a contar da data de recebimento do produto.
O produto deverá estar na embalagem original, desde que não tenha sido aberto ou comprometido e que estejam devidamente embalados. Portanto devem ser enviados de volta exatamente como foi enviado originalmente, com toda proteção que colocamos em torno de nossos produtos antes de enviar.
Requisitos para qualquer tipo de troca:
Enviar uma foto da embalagem e do produto danificado ou produto errado. Enviar para o e-mail: [email protected]
Meios de Pagamento:
Os pagamentos podem ser realizados por meio de PIX, BOLETO, CARTÃO DE CRÉDITO em até 12 vezes com juros.
Mensagens respondidas:
Nossas mensagens são respondidas em até no máximo 24 horas.
Estamos à disposição em nossos canais de atendimento de segunda a sexta, das 8 hrs às 18 hrs.
Obrigado pela preferência e boas compras!!!
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Empório Lu d'Minas
SobrePolíticas da loja
Prazos de envio: Nossos envios são realizados todos os dias de segunda a sexta, após a confirmação do pagamento. Rapidinho você estará recebendo a sua compra. Trocas e devoluções: Para trocas e devoluções, serão aceitos somente quando for constatado que o produto foi faltando ou sobrando alguma peça, conforme seu pedido ou caso receba um produto diferente do pedido realizado. E se for constatado que o produto recebido estiver danificado ou foi algum erro da loja, não se preocupe, pois não terá nenhum custo extra. Trocas e devoluções somente no prazo de 07 (sete) dias corridos, a contar da data de recebimento do produto. Cancelamentos: Os cancelamentos de pedidos serão aceitos com total reembolso dos valores pagos somente se ainda não despachados. Caso já tenham sido remetidos, solicitamos que sejam devolvidos em suas embalagens invioladas e o reembolso será feito subtraindo-se os custos de frete de devolução. Analise bem antes de comprar, se realmente é o produto que deseja e se a quantidade e o frete estão de acordo, pois após o pedido ser enviado, somente aceitaremos trocas e devoluções nos termos descritos aqui. Devolução por arrependimento: Para devolver um produto por desistência ou arrependimento, o prazo para desistir ou trocar sua compra é de 07 (sete) dias corridos, a contar da data de recebimento do produto. O produto deverá estar na embalagem original, desde que não tenha sido aberto ou comprometido e que estejam devidamente embalados. Portanto devem ser enviados de volta exatamente como foi enviado originalmente, com toda proteção que colocamos em torno de nossos produtos antes de enviar. Requisitos para qualquer tipo de troca: Enviar uma foto da embalagem e do produto danificado ou produto errado. Enviar para o e-mail: [email protected] Meios de Pagamento: Os pagamentos podem ser realizados por meio de PIX, BOLETO, CARTÃO DE CRÉDITO em até 12 vezes com juros. Mensagens respondidas: Nossas mensagens são respondidas em até no máximo 24 horas. Estamos à disposição em nossos canais de atendimento de segunda a sexta, das 8 hrs às 18 hrs. Obrigado pela preferência e boas compras!!!
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