Ateliê Lu Artes Crochê

Políticas da loja

Olá cliente, bem vindo! Segue as regras: Prazo de produção e envio: Cada produto tem seu prazo de produção específico, esteja atento para analisar se chegará na data que você precisa, considerando também a data de envio estabelecida pela transportadora. Trocas e devoluções: As regras são de acordo com o Código de Defesa do Consumidor, não temos logística reversa, desta forma, se o motivo da troca ou devolução for por culpa nossa ou da transportadora nos responsabilizamos com o custo logístico, entretanto, se tratar-se de desatenção do cliente esse custo fica sob sua responsabilidade. Meios de pagamentos aceitos: Os pagamentos podem ser feitos através de pix, cartões de débito ou cartões de crédito. Parcelamos sem juros( a depender do valor). Prazo de resposta: O prazo de resposta da nossa loja é em até 24 horas. Prazo de cancelamento de pedidos: Cancelamento em até 48 horas. Frete: Por conta do comprador