Políticas da loja
QUEM SOMOS
A Anigamer é uma Empresa Apaixonada pelo mundo Geek. Fabricante Exclusivamente de Quadros Decorativos em Formatos "Mosaicos". A idéia de Fabricar Modelos Diferentes do que Existe no Mercado partiu de uma Equipe Idealizadora e Ousada. Tudo para que Nossos Clientes Desfrutem de uma Decoração com design único e moderno seja em sua Casa ou Escritório.
Contamos hoje com um Portfólio Imenso. São mais de 15 mil Modelos Separados em Diversos Temas, Cortes e Tamanhos. Temos como prioridade Preços Justos e, Nossa meta é Oferecer o que a de Melhor na Qualidade da Matéria Prima que Utilizamos na Fabricação de Nossos Quadros.
O atendimento que é necessário hoje para se consolidar em um mercado tão concorrido, a Anigamer da total suporte desde a hora da escolha do Quadro, na venda e no pós venda de cada um de seus pedidos. Com atendimento via Chat,whatsapp ou E-mail. O cliente sempre tem a resposta a suas dúvidas em tempo recorde e com a maneira de contato que mais lhe agradar.
SOBRE TROCAS E DEVOLUÇÕES
Asseguramos aos nossos clientes o direito à troca de produtos, desde que sejam observados os procedimentos da Política de Troca e Devolução, criada com base no Código de Defesa do Consumidor.
Nos reservamos o direito de pedir um prazo de 30 (trinta) dias corridos para resolver uma ocorrência de troca ou devolução, a contar a data de solicitação.
INSATISFAÇÃO COM O PRODUTO
Se você já recebeu seu produto e não ficou satisfeito é possível fazer a solicitação de devolução ou troca. Nesse caso o prazo é de (7) sete dias corridos, a contar do recebimento do produto (Artigo 49 Código de Defesa do Consumidor);
O produto deverá estar na embalagem original, sem indícios de uso.
A solicitação da Troca/Devolução deve ser realizada através do nosso e-mail ou Whatsapp de Atendimento.
Nos casos de troca por defeitos de fabricação ou avaria do transporte, arcamos com os custos do frete. Pedimos que Desembale o Produto Imediatamente ou assim que possível e verifique se está tudo certo.
Toda via nossos produtos passam por uma rigorosa inspeção antes que seja embalado e asseguramos que nossos quadros vão muito bem embalados e seguros.
ATENÇÃO: O produto que não atender as condições exigidas acima, não será aceito como devolução e automaticamente será remetido de volta ao endereço de origem. Nessas condições, a Anigamer se reservará no direito de fazer nova cobrança de frete.
O produto deverá ser postado em até 30 dias, após ter sido gerado a Autorização de Retorno.
As formas de envio das trocas são feitas através de Pac (Envio econômico dos Correios). Não fazemos trocas por Sedex ou Envio Expresso
PRAZO DE ENTREGA
Todos os produtos disponíveis na nossa loja são feitos por encomenda e são enviados diretamente da Fábrica para o endereço informado no momento da compra.
O envio é efetuado no dia seguinte após fabricado. (Lembrando que o prazo de fabricação padrão para nossos Quadros é de 3 dias)
Pedidos efetuados através de boleto bancário levam de 1 a 3 dias para confirmação do pagamento.
O prazo de entrega é de 1 a 9 dias úteis, normalmente os produtos estão chegando com 2 e 6 dias após a postagem do produto.
Garantimos um código de rastreio para o cliente poder acompanhar o progresso da entrega do pedido.
Atenção: Em determinados casos, esse prazo de entrega pode ser estendido para mais alguns dias, devido a atrasos, greves, recessos, feriados ou grande demanda nos Correios e demais situações em que não esteja no controle da loja.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
AniGamer Quadros Decorativos
SobrePolíticas da loja
QUEM SOMOS A Anigamer é uma Empresa Apaixonada pelo mundo Geek. Fabricante Exclusivamente de Quadros Decorativos em Formatos "Mosaicos". A idéia de Fabricar Modelos Diferentes do que Existe no Mercado partiu de uma Equipe Idealizadora e Ousada. Tudo para que Nossos Clientes Desfrutem de uma Decoração com design único e moderno seja em sua Casa ou Escritório. Contamos hoje com um Portfólio Imenso. São mais de 15 mil Modelos Separados em Diversos Temas, Cortes e Tamanhos. Temos como prioridade Preços Justos e, Nossa meta é Oferecer o que a de Melhor na Qualidade da Matéria Prima que Utilizamos na Fabricação de Nossos Quadros. O atendimento que é necessário hoje para se consolidar em um mercado tão concorrido, a Anigamer da total suporte desde a hora da escolha do Quadro, na venda e no pós venda de cada um de seus pedidos. Com atendimento via Chat,whatsapp ou E-mail. O cliente sempre tem a resposta a suas dúvidas em tempo recorde e com a maneira de contato que mais lhe agradar. SOBRE TROCAS E DEVOLUÇÕES Asseguramos aos nossos clientes o direito à troca de produtos, desde que sejam observados os procedimentos da Política de Troca e Devolução, criada com base no Código de Defesa do Consumidor. Nos reservamos o direito de pedir um prazo de 30 (trinta) dias corridos para resolver uma ocorrência de troca ou devolução, a contar a data de solicitação. INSATISFAÇÃO COM O PRODUTO Se você já recebeu seu produto e não ficou satisfeito é possível fazer a solicitação de devolução ou troca. Nesse caso o prazo é de (7) sete dias corridos, a contar do recebimento do produto (Artigo 49 Código de Defesa do Consumidor); O produto deverá estar na embalagem original, sem indícios de uso. A solicitação da Troca/Devolução deve ser realizada através do nosso e-mail ou Whatsapp de Atendimento. Nos casos de troca por defeitos de fabricação ou avaria do transporte, arcamos com os custos do frete. Pedimos que Desembale o Produto Imediatamente ou assim que possível e verifique se está tudo certo. Toda via nossos produtos passam por uma rigorosa inspeção antes que seja embalado e asseguramos que nossos quadros vão muito bem embalados e seguros. ATENÇÃO: O produto que não atender as condições exigidas acima, não será aceito como devolução e automaticamente será remetido de volta ao endereço de origem. Nessas condições, a Anigamer se reservará no direito de fazer nova cobrança de frete. O produto deverá ser postado em até 30 dias, após ter sido gerado a Autorização de Retorno. As formas de envio das trocas são feitas através de Pac (Envio econômico dos Correios). Não fazemos trocas por Sedex ou Envio Expresso PRAZO DE ENTREGA Todos os produtos disponíveis na nossa loja são feitos por encomenda e são enviados diretamente da Fábrica para o endereço informado no momento da compra. O envio é efetuado no dia seguinte após fabricado. (Lembrando que o prazo de fabricação padrão para nossos Quadros é de 3 dias) Pedidos efetuados através de boleto bancário levam de 1 a 3 dias para confirmação do pagamento. O prazo de entrega é de 1 a 9 dias úteis, normalmente os produtos estão chegando com 2 e 6 dias após a postagem do produto. Garantimos um código de rastreio para o cliente poder acompanhar o progresso da entrega do pedido. Atenção: Em determinados casos, esse prazo de entrega pode ser estendido para mais alguns dias, devido a atrasos, greves, recessos, feriados ou grande demanda nos Correios e demais situações em que não esteja no controle da loja.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução