Produtos: Nossos produtos são artesanais, feitos à mão. São elaborados com materiais de primeira qualidade. Primamos pela qualidade no acabamento, que é realizado com muito zelo e capricho. Tudo é criado com muito amor e carinho. Podem ocorrer variações nas peças devido a produção ser manual e também devido aos materiais utilizados, como por exemplo, a Madeira, que tem veios, tons e textura diferentes, etc. Pagamentos: O pagamento por boleto bancário obedece o tempo de compensação bancária e poderá levar até 96hs para ser confirmado. Agradecemos a compreensão. Prazos de Produção e Entrega: Os prazos de confecção estão descritos em cada produto. Podem variar entre 10 a 15 dias úteis, podendo ser estendidos de acordo com a quantidade de itens solicitados. Alguns pedidos poderão, nesse caso, ter seu prazo de entrega estendido, podendo, inclusive, dobrar o tempo de produção, quando ultrapassar 5 produtos, por exemplo. * O PRAZO PARA PRODUÇÃO SOMENTE COMEÇA A VALER A PARTIR DA CONFIRMAÇÃO DO PAGAMENTO * É IMPORTANTE QUE CONFIRAM O ENDEREÇO DE ENTREGA NA LOJA ELO 7, POIS NÃO NOS RESPONSABILIZAMOS POR INFORMAÇÕES ERRADAS. NESSE CASO DEVERÁ SER PAGO NOVO FRETE PARA QUE O PRODUTO SEJA REINVIADO. O CLIENTE TAMBÉM DEVE ACOMPANHAR O RASTREIO PARA QUE TENHA ALGUÉM NO ENDEREÇO DE ENTREGA, POIS NO CASO DO PEDIDO VOLTAR, TEREMOS QUE REENVIAR O PRODUTO E COBRAR NOVO VALOR DO FRETE. Prazo de produção: tempo que leva para a peça ser confeccionada Prazo de entrega: tempo que leva para que os Correios entreguem seu pedido. Sedex: Correios entregam, geralmente, em até 3 dias úteis PAC: Correios entregam em até 5 dias úteis. Para cidades mais distantes pode demorar mais tempo.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução