Com o objetivo de atender o nosso cliente com qualidade e transparência, apresentamos os nossos termos e condições de compras. Oferecemos aos nossos clientes produtos de qualidade, ressaltando que todos os produtos são artesanais e feitos com carinho para nossos clientes. Ao receber o seu pedido, verifique se está de acordo com o que foi comprado. Caso constate alguma anomalia, entre em contato conosco. Lembrando que você não deve aceitar o pedido se a caixa estiver violada, recuse o recebimento caso isto ocorra e nos avise para solucionarmos. Procuramos sempre descrever os produtos de forma completa e com as respectivas imagens, porém se persistir alguma dúvida, não hesite em entrar em contato conosco. Informações importantes: - As imagens dos produtos são meramente ilustrativas, portanto atente-se à descrição do produto para saber ao certo o que está comprando. - As imagens dos produtos não estão em tamanho real, atente-se para as medidas aproximadas, disponibilizadas nas descrições de cada item, caso não encontre, não deixe de nos perguntar. - As cores dos produtos disponibilizados no site podem ter alterações de acordo com a configuração de cada monitor. - As medidas dos produtos disponibilizadas nas descrições são aproximadas e NÃO exatas, por se tratar de produtos artesanais. Prazo de Entrega Para produtos SOB ENCOMENDA, a loja tem um prazo para produção de até 14 dias úteis, começando a contar a partir da aprovação do pagamento, sem contar o prazo dos correios, que variam de acordo com o método escolhido; Sedex ou PAC. Para produtos PRONTA ENTREGA, o prazo para separação e envio dos produtos é de até 7 dias úteis. O envio dos produtos é feito apenas após aprovação do pagamento. Após o envio você receberá o código de rastreamento dos Correios. * A loja não se responsabiliza por possíveis atrasos nos prazos dos Correios. Caso isto ocorra, você pode nos informar, que entramos com uma manifestação junto aos Correios, mas a resposta e solução depende única e exclusivamente deles e não de nossa loja. PRODUTO: Antes da compra, por favor leia atentamente todas as informações. CADASTRO: Cadastre seus dados corretamente, pois o nome e endereço cadastrados que serão utilizados na etiqueta de postagem. PRAZO/ENVIO: Cada produto tem seu prazo específico. Geralmente o prazo de envio do produto é de no máximo 2 dias úteis após a confecção do produto. TROCA/ DEVOLUÇÕES: Não aceitamos trocas e devolução de produto feito sob encomenda. Serão realizadas trocas somente no caso de constatado defeito de fabricação. PRAZO DE RECLAMAÇÃO: 7 dias corridos, contados a partir da data de entrega. Frete por conta do Comprador. PRAZO DE ENTREGA: De acordo com o prazo dos correios da sua região. PEDIDOS E CANCELAMENTO: O pedido fica reservado por 2 dias, após esse período, se não houver a confirmação de pagamento,ou se o comprador não entrar em contato, o pedido será cancelado.
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