Luart Pet

Olá, Lauart Pet preza a qualidade, conforto do seu animalzinho. Deixando ele lindo e estiloso. Todas as peças são confeccionadas artesanalmente com muito carinho. A entrega dos produtos da Luart Pet está condicionada à confirmação do pagamento do pedido. Após esta confirmação, os produtos a pronta entrega são encaminhados em até 5 dias úteis que deveram ser acrescentado ao prazo de entrega, em caso de encomenda devera ser acrescentado 10 dias uteis ao prazo de entrega para confecção da peça. - As roupas feitas sob medida serão confeccionadas no tamanho que o cliente solicitar. Na hora da produção deixaremos a folga necessária para vestir a roupa no pet. As medidas são de responsabilidade do cliente. Sendo assim não há a possibilidade de troca, (salvo defeito de fabricação). Trocas e Devoluções 1- A desistência/arrependimento da compra pode acontecer em até 7 dias corridos a partir da data do recebimento do produto. 2-Em caso de desistência do produto, o mesmo deve ser enviado em até 7 dias úteis e o frete fica por conta do cliente. O cliente poderá optar pelo cancelamento da compra e reembolso do valor do produto ou receber um crédito para outra compra. 3- Optando pelo reembolso do valor do produto, o mesmo será realizado de acordo com o tipo de pagamento feito pelo cliente. 4- Não aceitaremos a troca/devolução de produtos que apresentem sinais de mau uso ou estejam em desacordo com o relatado pelo cliente. Ainda que a embalagem tenha sido aberta, o produto deve estar intacto, portanto, certifique-se de nos enviar o produto sem sinais de uso, não lavados e sem odores. 5- Despesas de Remessa: Os custos de transporte para trocas ou devoluções no prazo de 7 (sete) dias corridos da data de recebimento dos produtos sem confirmação de defeitos são de responsabilidade do consumidor. A troca solicitada por defeito de fabricação será de responsabilidade da Luart Pet. 6- As peças Luart Pet são feitas artesanalmente podendo haver pequenas variações entre peças do mesmo modelo. (Solicitamos total atenção à nossa tabela de medidas para saber o tamanho da roupinha, pois em caso de troca por tamanho o cliente será responsável pelos novos valores de frete). Lembrando que encomendas sob medidas não serão trocadas. - Tenha certeza de informar corretamente seu endereço de entrega. Serão efetuadas 3 tentativas de entrega e, não havendo sucesso por endereço inexistente, errado ou não havendo quem possa recebe-lo, o pacote retornará para nós. Nesse caso, o segundo envio será pago pelo cliente. Não podemos nos responsabilizar por atrasos na entrega decorrentes de problemas nos Correios, extravios, perda ou roubo da mercadoria. Havendo qualquer um desses casos, acionaremos o órgão responsável e, após espera de esclarecimentos, procederemos de acordo com a indicação da ouvidoria dos Correios. Horário de Atendimento Nosso atendimento é de segunda a sexta, exceto feriados e lhe daremos um retorno no máximo em 24h. Teremos sempre prazer em atende los.