Políticas da loja
Os produtos disponíveis à pronta entrega serão disponibilizados e enviados em até 3 dias úteis a partir da confirmação do pedido e pagamento; peças sob encomenda poderão levar de 10 a 20 dias úteis para produção e mais o prazo de envio, à depender do tipo de frete, PAC ou Sedex; o prazo para confecção depende de disponibilidade de agenda e lista de espera, confira com a artesã responsável a data de início da produção da peça; a produção de encomendas também depende do estoque de materiais; não há opções de reserva de qualquer produto; trocas e devoluções não são aceitas por se tratar de um produto artesanal e personalizado, se certifique e confira seu pedido; o pedido será fechado em 2 dias úteis após ser aberto, se neste tempo o cliente não concluir a compra e o pagamento não for efetuado, o pedido será descartado e cancelado; mensagens sobre pedidos podem ser respondidas em até 2 dias; o frete é por conta do comprador que pode escolher entre Pac ou Sedex; as cores dos tecidos utilizados nas peças poderão sofrer alteração devido a resolução das fotos e iluminação; todo material usado é de excelente qualidade, garantindo um produto durável. Demais dúvidas entre em contato.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Luar Costura Criativa
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