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Políticas da loja

1.Prazos de Produção e Envio: Todos os nossos produtos são digitais e personalizados, e o prazo de produção pode variar de acordo com a quantidade e a complexidade do pedido. O prazo médio de produção é de 5 a 7 dias úteis. Após a finalização da produção, o envio será feito por e-mail ou link de download em até 24 horas após o pagamento ser confirmado. 2.Trocas e Devoluções: Como trabalhamos exclusivamente com produtos digitais personalizados, não aceitamos trocas ou devoluções, exceto em casos de erro de nossa parte (como erro de digitação ou de personalização). Caso haja algum erro, entre em contato conosco em até 5 dias corridos após o recebimento do produto, e faremos o possível para corrigir. 3.Frete: O frete é grátis para todos os nossos produtos digitais. O envio será feito por e-mail ou link de download, dependendo do tipo de produto adquirido. 4.Garantia: Garantimos a qualidade de nossos produtos digitais. Caso haja qualquer problema relacionado à arte ou personalização, entre em contato conosco em até 5 dias corridos após o recebimento, e faremos ajustes conforme necessário. 5.Pagamento: Aceitamos pagamentos via cartão de crédito, boleto bancário e depósito bancário. 6.Atendimento ao Cliente:/ Nosso atendimento é realizado de segunda a sexta-feira, das 8:30 às 17:00 horas. Caso tenha dúvidas ou queira saber mais sobre os produtos, entre em contato conosco. 7.Personalização: Todos os nossos produtos são personalizados conforme a sua escolha. Após o pedido, enviaremos uma prévia da arte para aprovação. O produto será finalizado e enviado somente após sua confirmação.