PREZADO CLIENTE, CONHEÇA NOSSAS POLITICAS! *PRAZO DE RESPOSTA: geralmente respondemos dentro de 24 hrs. *PRODUÇÃO DO PRODUTO: todos os produtos, ao serem solicitados, tem sua produção iniciada somente após a confirmação do pagamento. O prazo para produção varia de produto para produto! ATENÇÃO: por se tratar de uma peça artesanal, feita a mão, o produto pode haver variações de tamanho e até mesmo tonalidades, porém não irá alterar a beleza nem a qualidade da peça final! * FORMAS DE PAGAMENTOS: o pagamento pode ser realizado através de BOLETO BANCÁRIO, CARTÃO de CRÈDITO ( em até 12 X com juros) e no DÉBITO ONLINE. * CANCELAMENTO DOS PEDIDOS EM ABERTO: Solicitações cujo o pagamento não tenha sido confirmado, serão canceladas após 48 horas que estiverem em aberto. *ENVIOS E CONFIRMAÇÃO DE DADOS: o cliente deve ficar atento ao preencher dados como: endereços e outros, caso contrário o produto correrá grandes riscos de ser encaminhado para um endereço errado. * PRAZO DE ENTREGAS: cada prestadora tem seu prazo individual, segue prazo da loja + agência dos correios. PS: por gentileza seja compreensivo(a)! *DIREITOS DO CLIENTE: nossos produtos são de qualidade, feitos com todo carinho, e nos esforçamos para lhes oferecer o melhor. No caso do pedido não ser aquilo que você pediu ou apresentar danos, o cliente terá o prazo de 7 dias após o recebimento para desistir da compra e ser ressarcido. LEMBRE-SE: as condições físicas que sua encomenda chega até você não depende de nossa loja, e sim dos correios. AGRADECEMOS A PREFERÊNCIA !
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução