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Caro Cliente, Nosso prazo de produção de envio variam de 7 a 15 dias úteis de acordo com a peça solicitada. Pois a personalização do produto é feita mediante ao envio dos dados pelo cliente. Desta forma, nossas artes são padronizadas e portanto fazemos pequenas alterações que o cliente desejar como: cor, elemento e etc. Nossos produtos não possuem troca e/ou devoluções, desta maneira o cliente deverá se atentar ao que está pedindo para não pedir o produto errado e ficar triste por isso. Caso o produto vá com algum problema de fabricação ou personalização, fique tranquilo (a) nós mandaremos um novo sem nenhum custo para você. Os pagamentos podem ser feitos através de boletos bancários e cartões de crédito, com parcelamento em até 12 vezes. Garantimos a você um excelente atendimento, mas pedimos um prazo de até 24hrs para sanarmos sua dúvida e assim você poder fazer uma excelente compra conosco. Desta maneira estipulamos um prazo de até 12hrs para que seu pedido não seja cancelado. Isso é um bom tempo para você pensar se vai ou não comprar, certo?! Para nossos produtos chegar até você, temos a opção de: PAX, SEDEX E RETIRADA NO LOCAL. Nosso frete é manual, desta forma calculamos após o envio do seu pedido. Você não precisa preocupar, que estamos pertinho de você e se não estivermos, logo chegaremos até você! Só mais uma coisa: NOSSOS PEDIDOS SÃO FEITOS APÓS O ENVIO DAS INFORMAÇÕES NECESSÁRIA PARA A PERSONALIZAÇÃO. Qualquer demora no envio destas informações, acarretará na demora para a produção do pedido. Att, LR Personaliz

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