Prazo de produção e envio Os produtos personalizados possuem prazo de produção de até 5 dias e o envio é feito após este prazo, no próximo dia útil. Para agilizar a produção, é ideal que o comprador já tenha a arte feita ou pelo menos uma ideia concreta do que deseja. Assim, podemos entregar os pedidos no menor prazo. Trocas e devoluções Produtos personalizados não podem ser devolvidos devido a não utilização do produto em outras vendas. Caso o produto esteja com defeito, efetuamos a troca sem nenhum custo adicional. Meios de pagamento aceitos Aceitamos os meios de pagamento disponíveis no site, como boleto bancário e cartões de crédito. Prazos de resposta Nosso prazo de resposta às perguntas e solicitações é de no máximo 24 horas. Trabalhamos com um prazo ideal de até 1 hora, porém, esse prazo pode variar de acordo com a quantidade de solicitações que recebemos. Prazo de cancelamento de pedidos Os pedidos efetuados e com pagamentos não concretizados serão cancelados em até 5 dias úteis. Caso tenha algum pedido seu cancelado e gostaria de adquirir o produto, simplesmente faça um novo pedido. Esta medida é necessária para que haja um bom controle dos pedidos e para que não ocorram atrasos. Opções de Frete Nossos produtos são enviados para todo o Brasil por correios. Caso seu pedido fique com um valor alto para envio por correios, podemos solicitar o envio por transportadora (efetuaremos previamente o cálculo e informaremos ao comprador). Assim, o custo de envio pode sair mais barato. Caso o comprador esteja próximo a nós, podemos também disponibilizar para que o comprador efetue a retirada em nossa empresa. Para isso, consulte-nos. Segurança e Confiabilidade A LP Formatura e Brindes é empresa constituída, atuando desde 2011, com CNPJ e inscrição estadual ativas e regulares. Possuímos nota fiscal eletrônica para que o comprador tenha total segurança em adquirir nossos produtos.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução