Políticas da loja
* Não temos loja física. Toda a compra e pagamento serão efetivados aqui na nossa loja virtual no Elo 7.
* O prazo de entrega de um pedido é de no mínimo 20 dias contados a partir da aprovação da arte. O agendamento dessa data vai depender da quantidade a ser comprada, da data da festa, e da nossa agenda de trabalho. Solicitamos aos interessados que consulte sobre isso antes de efetivar a compra. Essa importante solicitação está em destaque na descrição de cada um dos nossos produtos.
* As figuras impressas estão sujeitas a pequena variação de tonalidade. Diferentes monitores com diferentes configurações e diferentes tipos de papel (textura e gramatura) geram essa alteração nos tons das imagens.
* Não enviamos amostra.
Mas estamos inteiramente à disposição para o esclarecimento de qualquer dúvida e para o envio de fotos dos produtos.
* A compra será automaticamente cancelada se a resposta a um contato feito por nós da Lovely Home não for obtida em até 3 dias corridos.
I M P O R T A N T E - S O B R E - E N T R E G A - E - S O B R E - P R A Z O S - D O - C O R R E I O
* Cabe a nós da Lovely Home cumprir a data de entrega agendada com o comprador e informar a ele o número para rastreamento da encomenda fornecido pela agência do correio onde ela foi postada. Atrasos na entrega por parte do serviço de correio não é de nossa responsabilidade e cabe ao comprador entrar em contato com o correio para obtenção de informações referentes ao caso.
* O prazo de entrega é disponibilizado pelo sistema do correio e informado ao comprador no ato da compra. Eventualmente podem ocorrer atrasos por motivo de greve, paralisação parcial das operações, restrições de localidades ou situações extremas como fortes chuvas, enchentes entre outras situações específicas de cada região. Os correios informam que não caberá indenizações por atraso na entrega de encomendas nos casos supracitados.
* Em casos de atrasos dos correios na entrega não aceitamos cancelamento do pedido ou devoluções. O Procon nos garante esse direito -->>
QUANDO O FORNECEDOR TRABALHA COM PRODUTOS SOB ENCOMENDA, É OBRIGADO A ACEITAR A DESISTÊNCIA DO CONSUMIDOR?
O Código de Defesa do Consumidor não obriga o fornecedor a aceitar a desistência após a realização do negócio. Importante que o consumidor seja informado sobre a encomenda e o prazo para entrega.
* E também o Código de Defesa do Consumidor vincula o direito de arrependimento à realização do ato de consumo fora do estabelecimento físico do fornecedor, presumindo que haverá marketing agressivo e a ausência de contato imediato com o bem da vida pretendido.
Ocorre que as singularidades do consumo pela internet não podem ser presumidas como resultado do marketing agressivo. Ao contrário, o consumidor é quem navega até o estabelecimento virtual do fornecedor para adquirir produto ou serviço, inclusive tem a sua disposição a maior ferramenta de pesquisa e informação sobre a qualidade e os preços das mais variadas espécies de produtos e serviços.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Lovely Christmas
SobrePolíticas da loja
* Não temos loja física. Toda a compra e pagamento serão efetivados aqui na nossa loja virtual no Elo 7. * O prazo de entrega de um pedido é de no mínimo 20 dias contados a partir da aprovação da arte. O agendamento dessa data vai depender da quantidade a ser comprada, da data da festa, e da nossa agenda de trabalho. Solicitamos aos interessados que consulte sobre isso antes de efetivar a compra. Essa importante solicitação está em destaque na descrição de cada um dos nossos produtos. * As figuras impressas estão sujeitas a pequena variação de tonalidade. Diferentes monitores com diferentes configurações e diferentes tipos de papel (textura e gramatura) geram essa alteração nos tons das imagens. * Não enviamos amostra. Mas estamos inteiramente à disposição para o esclarecimento de qualquer dúvida e para o envio de fotos dos produtos. * A compra será automaticamente cancelada se a resposta a um contato feito por nós da Lovely Home não for obtida em até 3 dias corridos. I M P O R T A N T E - S O B R E - E N T R E G A - E - S O B R E - P R A Z O S - D O - C O R R E I O * Cabe a nós da Lovely Home cumprir a data de entrega agendada com o comprador e informar a ele o número para rastreamento da encomenda fornecido pela agência do correio onde ela foi postada. Atrasos na entrega por parte do serviço de correio não é de nossa responsabilidade e cabe ao comprador entrar em contato com o correio para obtenção de informações referentes ao caso. * O prazo de entrega é disponibilizado pelo sistema do correio e informado ao comprador no ato da compra. Eventualmente podem ocorrer atrasos por motivo de greve, paralisação parcial das operações, restrições de localidades ou situações extremas como fortes chuvas, enchentes entre outras situações específicas de cada região. Os correios informam que não caberá indenizações por atraso na entrega de encomendas nos casos supracitados. * Em casos de atrasos dos correios na entrega não aceitamos cancelamento do pedido ou devoluções. O Procon nos garante esse direito -->> QUANDO O FORNECEDOR TRABALHA COM PRODUTOS SOB ENCOMENDA, É OBRIGADO A ACEITAR A DESISTÊNCIA DO CONSUMIDOR? O Código de Defesa do Consumidor não obriga o fornecedor a aceitar a desistência após a realização do negócio. Importante que o consumidor seja informado sobre a encomenda e o prazo para entrega. * E também o Código de Defesa do Consumidor vincula o direito de arrependimento à realização do ato de consumo fora do estabelecimento físico do fornecedor, presumindo que haverá marketing agressivo e a ausência de contato imediato com o bem da vida pretendido. Ocorre que as singularidades do consumo pela internet não podem ser presumidas como resultado do marketing agressivo. Ao contrário, o consumidor é quem navega até o estabelecimento virtual do fornecedor para adquirir produto ou serviço, inclusive tem a sua disposição a maior ferramenta de pesquisa e informação sobre a qualidade e os preços das mais variadas espécies de produtos e serviços.
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