Lovaci Artesanatos

Políticas da loja

Bem vindos a minha Loja! Na Lovaci as peças são confeccionadas de forma artesanal com fios de malha ecológico. Por ser produtos feito a mão são peças exclusivas e pode haver pequenas diferenças de tamanho e tonalidades, devido a troca de rolos e os lotes de cada loja fornecedora, a espessura de cada rolo pode ser diferente no mesmo lote da distribuidora de malhas, por tanto é possível haver pequenas mudanças ao toque da peça, mesmo tendo o máximo de cuidado em deixa-las do mesmo tamanho não temos o controle total dos rolos vindos das fabricas. A malha é um produto reciclado, resíduo da indústria têxtil, porém de boa qualidade. Existem variações de cores entre cada foto, devido a luz do dia e luz natural da foto, podem ser um tom mais quente ou frio das linhas. Sobre as Velas, são usados produtos vegetais ou veganos, como cera de coco, pavio 100% algodão e essências Premium, além das embalagens que podem ser recicladas. O foco de produção da Lovaci Artesanatos são peças de decoração e organização para toda a casa desde tapetes á porta copos ou lembrancinhas maternidade, na loja existem categorias separadas por cômodos da casa para melhor ajudar na sua escolha. *Cada peça tem um tamanho e na descrição do produto é informado que seu tamanho pode passar ou faltar alguns centímetros (aproximadamente), isso devido a qualidade de cada linha de rolo de fio de malha residual que é utilizado na confecção da peça. *As cores podem ser escolhidas pelo cliente, para isso devem entrar em contado a vendedora através do botão Contatar vendedor para verificar as opções, será mostrado as cores em estoque e caso não tenha, serão escolhidas junto com a cliente para comprar em sites de outras cidades, nisso a cliente será informada do **prazo de entrega dessas linhas que poderá ser maior** devido a espera das linhas chegarem ate a vendedora. *Prazo de 25 até 45 dias para a confecção das peças, dependendo da quantidade de produtos, mas também podem ficar prontas em ate 3 dias depois da confirmação de pagamento da Elo7, tudo depende da disponibilidade de matéria prima nas distribuidoras locais, caso as cores estiverem em falta na região e for exigência do cliente a busca por uma cor especifica, a vendedora irá encomendar através de lojas virtuais e aguardar o prazo de entrega da loja terceirizada, o cliente estará ciente da situação que poderá haver um pequeno atraso por parte da entrega da loja terceirizada (ja foi dito acima). *Os produtos pronta entrega serão postados em até 3 dias, após, a confirmação do pagamento. *O comprador poderá fazer a devolução do pedido em até 7 dias, depois de conversar com a vendedora e verificarem qual o motivo do cancelamento, contando à partir da entrega, sendo o valor do frete de responsabilidade do comprador. *Não será possível o cancelamento do pedido devido a cor estar errada, pois antes e durante a confecção a vendedora envia fotos de todas as opções de cores e a cliente escolhe, pois é avisada também que cada foto pode haver variação de cor devido a luz natural. Não será efetuado devolução de produto danificado, usado e/ou lavado. *Envio para todo o Brasil, através dos correios, via PAC e SEDEX. Após postagem nos correios, o código de rastreio será enviado para o cliente acompanhar o pedido. Não me responsabilizo por eventuais atrasos ou extravios por parte dos correios (greves e atrasos devido feriados). Agradeço desde já, Lovaci Artesanatos