POLÍTICAS DA LOJA: PRAZO DE CONFECÇÃO: O prazo de confecção é em torno 30 dias *Para confecção do produto/arte pedimos que nos envie NOME, TEMA, CORES DA FESTA (o máximo de informações para que possamos desenvolver a arte) ARTES: * APENAS SERÃO FEITAS DEPOIS DO PEDIDO PAGO. Não Fazemos ARTES sem compromisso. O envio da arte será feito dentro de nosso prazo de confecção e após o pagamento. *A arte poderá ser alterada até 2 vezes (não contando erros no dados cometidos por nós). ATENDIMENTO: Somente através do Elo7 ou e-mail. Procuramos responder as mensagens todos os dias, porém pode ocorrer de levar até 24h :CANCELAMENTO: Em caso de cancelamento da compra em até 72 horas após a compra será devolvido o valor total, caso passe deste prazo será devolvido apenas 50% do valor da compra. ESPECIFICAÇÕES DE PRODUTOS:: Todas as caixinhas seguem parcialmente montadas para evitar que amassem durante o transporte. É necessário ler a descrição do produto desejado onde encontrará as especificações e acompanhamentos do mesmo. As caixinhas de papel são feitas em papel Offset 180G . Não aceitamos como reclamação o que já está informado na descrição do produto. *Os produtos tem quantidade MÍNIMA, atente-se à isso. *Pedidos feitos e não atualizados/pagos em até 5 dias serão automaticamente cancelados, caso deseje efetivar a encomenda, solicitamos a gentileza de refazer o pedido. FRETE: Envios através de Sedex, PAC, Não nos responsabilizamos por atrasos, avarias ou extravios, após a entrega do pedido no balcão dos correios e gerado o número de rastreio. Não nos responsabilizamos também por atrasos ocorridos por greve dos correios e mudança de prazo de entrega feito pelos correios Caso o comprador precise de ajuda auxiliaremos em todo o processo até a resolução do caso, mas não reenviamos o produto e não arcamos com o prejuízo. Faremos a devolução do valor ressarcido pelos correios após recebermos o mesmo.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução