Políticas da loja
*PRAZO DE PRODUÇÃO E ENVIO -
A maioria dos produtos são peça única e vendidos diretamente, com prazo de 3 dias úteis para embalagem e postagem.
Produtos feitos sob encomenda levam de 10 a 20 dias úteis para serem confeccionados, de acordo com o produto e a quantidade.
O prazo de produção será contabilizado a partir da confirmação do pagamento do pedido.
*TROCAS E DEVOLUÇÕES -
Os produtos são artesanais, portanto considere que variações de tamanho, peso e cor podem ocorrer.
Trocas podem ser efetuadas em até 7 dias após o recebimento do produto, caso o produto esteja em desacordo com o que foi solicitado.
A devolução da peça ou de dinheiro será concluida após a confirmação de recebimento da mercadoria no endereço da loja (o cliente é responsável pelo envio e pelo frete).
*MEIOS DE PAGAMENTO ACEITOS -
1. Cartões de Crédito.
*CONTATOS -
Para contatos, utilize a caixa de Mensagens do site.
Responderei em até 24 hs.
* Prazo de Cancelamento de Pedidos -
Ao clicar "COMPRAR", seu pedido fica reservado por 3 dias. Após esse prazo, caso não seja confirmado o pagamento, ele é cancelado.
Caso você desista da compra por algum motivo, cancele o seu pedido o quanto antes, para que os itens possam ser re-disponibilizados para compra.
* OPÇÕES DE FRETE -
A postagem do produto é feita pelo correio, via SEDEX ou PAC.
O prazo de entrega após a postagem é estimado pelos Correios, e não nos responsabilizamos por eventuais atrasos.
Acompanhe a entrega do seu pedido através do site : entre e verifique o código de postagem/rastreio, que será fornecido tão logo sua encomenda for postada.
* Qualquer dúvida, sugestão ou reclamação, contacte-nos através de Mensagens.
Boas Compras !!!
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
LOUI Atelier
SobrePolíticas da loja
*PRAZO DE PRODUÇÃO E ENVIO - A maioria dos produtos são peça única e vendidos diretamente, com prazo de 3 dias úteis para embalagem e postagem. Produtos feitos sob encomenda levam de 10 a 20 dias úteis para serem confeccionados, de acordo com o produto e a quantidade. O prazo de produção será contabilizado a partir da confirmação do pagamento do pedido. *TROCAS E DEVOLUÇÕES - Os produtos são artesanais, portanto considere que variações de tamanho, peso e cor podem ocorrer. Trocas podem ser efetuadas em até 7 dias após o recebimento do produto, caso o produto esteja em desacordo com o que foi solicitado. A devolução da peça ou de dinheiro será concluida após a confirmação de recebimento da mercadoria no endereço da loja (o cliente é responsável pelo envio e pelo frete). *MEIOS DE PAGAMENTO ACEITOS - 1. Cartões de Crédito. *CONTATOS - Para contatos, utilize a caixa de Mensagens do site. Responderei em até 24 hs. * Prazo de Cancelamento de Pedidos - Ao clicar "COMPRAR", seu pedido fica reservado por 3 dias. Após esse prazo, caso não seja confirmado o pagamento, ele é cancelado. Caso você desista da compra por algum motivo, cancele o seu pedido o quanto antes, para que os itens possam ser re-disponibilizados para compra. * OPÇÕES DE FRETE - A postagem do produto é feita pelo correio, via SEDEX ou PAC. O prazo de entrega após a postagem é estimado pelos Correios, e não nos responsabilizamos por eventuais atrasos. Acompanhe a entrega do seu pedido através do site : entre e verifique o código de postagem/rastreio, que será fornecido tão logo sua encomenda for postada. * Qualquer dúvida, sugestão ou reclamação, contacte-nos através de Mensagens. Boas Compras !!!
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