POLÍTICAS DA LOJA - Todas as matrizes se tratam de produtos digitais, dessa forma o arquivo será enviado por e-mail em um prazo de 24h após a confirmação de pagamento. -Todas as matrizes serão enviadas em uma pasta com o nome da matriz e dentro terá a matriz nos seguintes formatos: PES, JEF, XXX e DST. -Todas as matrizes serão enviadas em tamanhos 10cm e 12cm de largura. -Não será feita qualquer alteração nos formatos das matrizes ou de design. TROCAS E DEOLUÇÕES -Todas as matrizes contém informações de tamanho, quantidade de cores e quantidade de pontos, dessa forma é de total responsabilidade do cliente analisar a compatibilidade da matriz com sua máquina e/ou software de edição. -NÃO oferecemos reembolso ou troca em caso de compras incorretas de tamanho ou formato. -Todas as matrizes são previamente testadas para garantir a qualidade do bordado. Os testes são feitos em tecido 100% algodão na máquina de bordar Brother PE770. -Todas as matrizes são criadas por Lotus Bordados, portanto está proibida a revenda.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução