Lotus Atelie Casamento

Políticas da loja

Agora que você escolheu o seu produto, informe qual é o produto ou mande-nos um print screen e informe a quantidade desejada. > É importante lembrar: - NOSSOS PRODUTOS SÃO PERSONALIZADOS E FEITOS À MÃO. Algumas cores e temas podem ser alterados conforme a sua necessidade, e marcas de pincel podem aparecer nos produtos pintados, já que é uma produção totalmente artesanal. CAIXA-CONVITE: - Nossas caixas são de MDF pintadas a mão, e podem ter a tampa revestida em tecido, fita de seda + gorgurão e pontinho de pérola. Cores de tintas e tecidos sujeitos a disponibilidade. - Taças, doces e bebidas não acompanham as caixas. PLACAS DE MADEIRA - Nossas placas são pintadas à mão e a frase e cores dos adornos podem ser personalizadas. BAÚZINHO PORTA-ALIANÇAS - São verdadeiros mimos pintados à mão e a cor é você que escolhe. (consulte cores disponíveis). Fica tranquilo que você receberá uma encomenda com mimos e muito amor! Nós agradecemos imensamente a confiança, e no que pudermos te ajudar, estamos aqui. :) As nossas noivas ficam satisfeitas com o que encomendaram e nós ficamos muito felizes de fazer parte de um dia tão importante. Saiba mais sobre o envio das compras: > Todas as compras são enviadas através dos Correios, segundo as seguintes formas de envio: // PAC Prazo de 7 a 15 dias úteis, dependendo da localidade. Encomenda mais econômica, porém levará mais alguns dias para o recebimento. (Leia mais no site dos Correios!) // SEDEX Prazo de 1 a 5 dias úteis, dependendo da localidade. Encomenda um pouco mais cara, porém de entrega breve. (Leia mais no site dos Correios!) > Prazo de postagem Todos os dias embalamos as vendas da loja online com muito carinho e o prazo para postagem do seu pedido é de até 3 dias úteis. > Embalagem As encomendas são postadas em caixas, ou envoltas em plástico bolha e kraft - de acordo com cada produto. Todas elas acompanham as nossas boas energias que emanamos ao criar, a gratidão por você admirar o nosso trabalho levá-lo para deixar o Grande Dia inesquecível. Além disso, eles ainda decoram a sua casa! > Atrasos e contratempos Contratempos durante o processo de entrega podem acontecer, especialmente de novembro a janeiro. A logística dos Correios é profissional e competente, mas em datas comemorativas (principalmente Natal e início de ano), tudo fica mais sobrecarregado e atrasos são comuns. Então, caso ocorra atraso na entrega da sua compra, peço de todo coração tranquilidade e compreensão. Esta etapa não está mais em minhas mãos, mas quando ocorre faço o possível para ajudar, entrando em contato com o atendimento e solicitando uma resposta breve para retornar ao meu cliente. Com serenidade e respeito, tudo é resolvido, você não concorda? Então, fique tranquilo. O amor que está guardadinho em sua embalagem, sempre chega no destino final. Por aqui, nos dedicamos muito para tudo sair bem e você sorrir no final!