Loren Atelie

Políticas da loja

Horário de funcionamento de segunda a sexta das 09:00 as 17:00hs. Prazo de resposta aos emails são de 48 horas úteis. Todos os produtos são totalmente artesanais. Não temos estoque dos produtos por isso é necessário verificar o prazo de produção e envio. Todas as negociações, serão feitas somente através do portal do Elo7, não podendo ser divulgados email pessoal, telefone, etc. Feito o pedido no sistema e caso não houver manifestação do comprador dentro do prazo de 48 horas, serão automaticamente cancelados do sistema, sem aviso prévio. Caso queira o pedido após o cancelamento, o comprador terá que refazer todo o processo novamente. O prazo de produção passará a valer após a data da confirmação do pagamento, e não pela data que foi feito o pedido. Enviamos todos os pedidos via Correios na modalidade PAC ou SEDEX. Os prazos de entrega podem ser verificados no site dos Correios. (Sábado, domingo e feriados não são considerados como dia útil). Sendo de responsabilidade dos Correios pelo produto enviado. Os pedidos emitidos e não concretizados (sem o pagamento) serão cancelados após 5 dias corridos.