~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ LOJA VIRTUAL DA LORENA DUARTESANATO ~~~~~~~~~~~~~~~~~~ * NOSSAS PEÇAS SÃO DE EXCLUSIVIDADE DA LOJA, CONFECCIONADAS ARTESANALMENTE COM PERSONALIZAÇÕES SOB ENCOMENDA.* NOSSO TRABALHO: - Todas as peças são feitas manualmente, com muito carinho e dedicação e prezamos pela satisfação dos nossos clientes. - Os materiais e técnicas são diversificados para dar originalidade nas peças. São feltros, origamis (dobraduras de papel), cartonagem, costura criativa, encadernação, entre outros. - As peças desenvolvidas são publicadas nas redes sociais para divulgação do nosso trabalho bem como para o enriquecimento de possibilidades na personalização e criação. COMO ENCOMENDAR: 1- Basta acessar a nossa lista de produtos, conferir os detalhes e políticas da loja para realizarem a compra. 2- Os valores, medidas e outras informações dos produtos estão descritos na loja. 3- Caso goste de alguma peça porém quer mudar o tema, modelo, cores e tamanhos basta entrar em contato diretamente no chat do ELO7 e nos passar as informações necessárias para ver a possibilidade fazermos a sua personalização (valor da encomenda e frete serão calculados conforme dados do CEP). 4- As encomendas são iniciadas após a confirmação do pagamento. 5 -Todas as peças serão enviadas já embaladas seladas em saquinho transparente. PRAZO E FORMAS ENTREGA: 1- Entregamos para todo o Brasil através dos Correios nas seguintes formas: - PAC - Entrega com média de 4 e 11 dias úteis dependendo do CEP. - SEDEX - Entrega com média de 1 a 3 dias úteis dependendo do CEP. - SEDEX 10 - Entrega feita até as 10h do dia seguinte. - ENTREGA EM MÃOS: taxa fixa de R$15,00 para região de Goiânia e R$20,00 para Aparecida de Goiânia por agendamento sendo o horário e o dia da semana a ser a combinado com antecedência. 2- Verifique se o endereço foi preenchido corretamente pois os Correios fazem 3 tentativas de entrega ao destinatário. Caso as tentativas forem sem sucesso e a encomenda voltar para nós, a segunda postagem nos Correios será paga pelo cliente. 3- Antes de enviarmos a encomenda tiramos foto ou filmagem para certificar os cuidados ao embalar como uma forma de deixar nossos clientes seguros de que seu produto está sendo lacrado em ótimo estado e conservação. Caso o produto chegue com algum estrago ou defeito será de responsabilidade dos Correios devido a forma descuidada ao transportar as encomendas. 4 - Não nos responsabilizamos por eventuais atrasos de entrega dos Correios, mesmo que a empresa tenha nos passado um prazo. 5 - O prazo para o despacho da peça poderá variar conforme a quantidade de encomendas e rotas de entregas . FORMAS DE PAGAMENTO: 1 - Diretamente no site da loja.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução