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Políticas da loja

Horários de envio: Seg - sex: 9h30 às 17h Sáb e Dom: 10h às 12h * Se você comprou por boleto, fique atento com o horário de confirmação de pagamento, pois ele pode demorar de 1 a 3 dias úteis ou compensar pela madrugada. Se houver urgência, envie o comprovante no chat. Formato de envio: NÃO envio arquivos no email, envio o link do Drive no próprio chat da venda do arquivo. Então, quando receber a mensagem de que o vendedor enviou seu pedido, não verifique sua caixa de emails, mas sim sua caixa de mensagens no Elo7. Se não encontrar o arquivo de primeira, role a conversa mais para cima! Se você estiver no celular, basta copiar o link que te enviei e ir para o aplicativo Chrome. Nele você vai colar esse link naquela barra onde coloca links, sabe? www.youtube.com.br, por exemplo. Se você tiver o aplicativo do Google Drive instalado no celular é melhor pra manusear, porque esse link te leva direto para a pasta no Google Drive. Se você estiver pelo computador, você vai copiar e colar esse link na barra de pesquisa por links tbm, que fica lá em cima onde está www.elo7.com.br. Esse link também vai te levar pra pasta do Google Drive. Já dentro da pasta você vai encontrar os arquivos em PDF, PNG e STUDIO, bem como as fotos também. Basta você clicar nos três pontinhos que aparece ao lado de cada arquivo (no caso do celular) ou clicar com o lado direito do mouse (no computador) para aparecer o ícone de download. Então é só baixar o necessário! Obrigada pela compreensão!