Lollipop Designs

Políticas da loja

INFORMAÇÕES IMPORTANTES, LEIA COM ATENÇÃO ANTES DE COMPRAR **ENTENDEMOS QUE AO FAZER SEU PEDIDO, VOCÊ LEU E ACEITOU AS POLÍTICAS DA LOJA** É PROIBIDA A COMPRA PARA COMERCIALIZAÇÃO. SUJEITO A MEDIDAS LEGAIS. HORÁRIO DE ATENDIMENTO Nosso atendimento é de segunda a sexta, das 09h às 18h. Não atendemos aos finais de semana, feriados e em horários fora do expediente. CONFECÇÃO DA ARTE O envio da arte para aprovação só será feito depois do pagamento ser confirmado no prazo de 3 dias úteis. Confeccionaremos UM layout com base nas informações solicitadas e com todo carinho e dedicação para que fique ao seu gosto. SISTEMA DE ENVIO DE PAINÉL IMPRESSO O envio é realizado através dos Correios. Após postagem, o prazo de entrega é de total responsabilidade dos Correios. Não nos responsabilizamos por atrasos. Sendo assim, observe e analise a viabilidade de prazos com a data da sua festa e seu endereço para entrega para que não tenha problemas. Queremos clientes satisfeitos! O valor do frete de entrega é calculado com base no local de entrega, peso e dimensões do produto. O prazo de entrega é determinado após o tempo de produção, que é de 5 dias úteis após a confirmação do pagamento. Pagamentos por cartão demoram 1 dia útil e pagamentos via boleto 3 dias úteis. Se por algum motivo o prazo de entrega do produto não tenha ficado claro, estipulamos o prazo de 5 a 22 dias úteis para a concretização da entrega. Recuse o recebimento caso sua embalagem esteja aberta, avariada, ou com indícios de ter sido violada. O tamanho de envio máximo permitido pelos Correios é de até 70cm. Os painéis serão enviados >>> "DOBRADOS"<<< Para desamassar é bem fácil e INSTANTÂNEO, basta USAR UM PANO sobre a imagem, passar um ferro de roupa quente (vá ajustando a temperatura), assim as dobras sairão totalmente. NÃO COLOQUE O FERRO QUENTE DIRETAMENTE SOBRE O PAINÉL . A partir do dia da postagem, é fornecido um código de rastreio para que o cliente consiga rastrear a encomenda. SISTEMA DE ENVIO DE PAINÉL DIGITAL O envio será feito em JPEG ou PDF e somente por e-mail. CORES DO PAINÉL: pode haver uma variação de cor do painél impresso para o que você vê em sua tela, pois a iluminação de cada monitor (tela) é em grau diferente. NÃO SERÁ FEITA DEVOLUÇÃO FINANCEIRA PARA ARQUIVOS DIGITAIS. DEVOLUÇÃO APENAS POR DEFEITO DO PRODUTO ou PRODUTO LESIONADO DURANTE O TRANSPORTE Em casos em que o produto chegar com defeito ou em desacordo com o que foi pedido, pedimos que primeiramente entre em contato conosco informando o número do pedido, juntamente com fotos nítidas do defeito. O prazo de envio dessas informações é de até 7 dias corridos após o recebimento do produto em sua residência. Após esse período, não daremos mais garantia. Iremos fazer uma análise, e em até 3 dias úteis retornaremos com o resultado, se foi mau uso, (onde não será feito a devolução do valor pago) ou defeito de fabricação (onde o valor do produto será devolvido a você, juntamente com o frete) e por e-mail, daremos as instruções para a devolução do produto incorreto. NÃO SERÁ FEITA DEVOLUÇÃO FINANCEIRA PARA PRODUTOS PERSONALIZADOS. produtos super personalizados, pois são produtos exclusivos com personalizações particulares solicitadas pelo comprador, não podem ser revendidos pelo vendedor em caso de devolução. BOAS COMPRAS EM LOLLIPOP!!