Políticas da loja
Algumas informações importantes:
* Os produtos serão enviados em até 3 dias úteis após confirmação de pagamento
*Não reservamos produtos, os mesmos só são separados para o cliente após pagamento.
*Os pedidos que não houverem confirmação de pagamento, serão cancelados. Caso o cliente ainda deseje o produto basta reativar o pedido ou fazer um novo. (Conforme disponibilidade dos produtos)
* Não fazemos trocas.
* Em caso de cancelamento do pedido após ter sido enviado, basta o cliente Negar o recebimento na hora da entrega que a encomenda retornará para a loja. O reembolso será feito após recebimento e confirmação de que os produtos estão ok. O cliente receberá a confirmação de solicitação do reembolso em até 5 dias úteis, o valor reembolsado será referente ao valor dos produtos, o custo com o frete é de responsabilidade do cliente.
*Nossos Produtos são enviados pelo Correios, infelizmente podem acontecer atrasos na entrega pela empresa, isso não depende de nós. Caso ocorra, peço a compreensão!
Caso o produto seja extraviado/não entregue pelo Correios, abriremos reclamação para tentar solucionar o problema o quanto antes.
*DEVIDO A PANDEMIA PODEM OCORRER ATRASOS NA ENTREGA DAS ENCOMENDAS, desde já agradeço a compreensão.
*Os Produtos serão enviados ao endereço fornecido pelo cliente para entrega, confira todos os seus dados para que não haja problemas com a entrega.
*Em caso de não entrega por motivos de parte do Correios, será aberta reclamação para solução do problema, o.protocolo será enviado ao cliente para acompanhamento do andamento do processo.
*Em caso de não entrega por motivos de parte do cliente (Não ter ninguém no endereço para receber o produto, ou endereço fornecido incorreto...) O produto será devolvido ao remetente e os custos com frete para reenviar o produto são de responsabilidade do cliente.
*As cores dos produtos podem ter variações, da foto à cor real.do produto, devido a iluminação, contraste/brilho da tela do dispositivo.
*Sempre que tiver qualquer dúvida, nos envie uma mensagem, será um prazer te atender!
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Lojinha Fazendo Arte
SobrePolíticas da loja
Algumas informações importantes: * Os produtos serão enviados em até 3 dias úteis após confirmação de pagamento *Não reservamos produtos, os mesmos só são separados para o cliente após pagamento. *Os pedidos que não houverem confirmação de pagamento, serão cancelados. Caso o cliente ainda deseje o produto basta reativar o pedido ou fazer um novo. (Conforme disponibilidade dos produtos) * Não fazemos trocas. * Em caso de cancelamento do pedido após ter sido enviado, basta o cliente Negar o recebimento na hora da entrega que a encomenda retornará para a loja. O reembolso será feito após recebimento e confirmação de que os produtos estão ok. O cliente receberá a confirmação de solicitação do reembolso em até 5 dias úteis, o valor reembolsado será referente ao valor dos produtos, o custo com o frete é de responsabilidade do cliente. *Nossos Produtos são enviados pelo Correios, infelizmente podem acontecer atrasos na entrega pela empresa, isso não depende de nós. Caso ocorra, peço a compreensão! Caso o produto seja extraviado/não entregue pelo Correios, abriremos reclamação para tentar solucionar o problema o quanto antes. *DEVIDO A PANDEMIA PODEM OCORRER ATRASOS NA ENTREGA DAS ENCOMENDAS, desde já agradeço a compreensão. *Os Produtos serão enviados ao endereço fornecido pelo cliente para entrega, confira todos os seus dados para que não haja problemas com a entrega. *Em caso de não entrega por motivos de parte do Correios, será aberta reclamação para solução do problema, o.protocolo será enviado ao cliente para acompanhamento do andamento do processo. *Em caso de não entrega por motivos de parte do cliente (Não ter ninguém no endereço para receber o produto, ou endereço fornecido incorreto...) O produto será devolvido ao remetente e os custos com frete para reenviar o produto são de responsabilidade do cliente. *As cores dos produtos podem ter variações, da foto à cor real.do produto, devido a iluminação, contraste/brilho da tela do dispositivo. *Sempre que tiver qualquer dúvida, nos envie uma mensagem, será um prazer te atender!
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