Políticas da loja
1. Envio:
Todos os produtos serão enviados após o pagamento do mesmo e de acordo com o frete escolhido pelo cliente, seguindo o prazo informado.
O prazo para a entrega varia de acordo com a forma de envio escolhida e não é de nossa responsabilidade, já que a entrega fica a cargo dos Correios ou da transportadora escolhida.
2. Quando recusar o produto ( Direito de Arrependimento )
Após o recebimento do pedido, o cliente tem até sete dias para devolvê-lo, contando a partir do dia do recebimento do mesmo, conforme prevê o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor. É só entrar em contato com nossa equipe de atendimento para iniciar o processo.
OBS: Trabalhamos com revenda e não com produção, portanto não havendo mais o produto para troca, após a devolução do produto que está com o cliente e o mesmo estiver em perfeitas condições, faremos o reembolso.
3. Restituição dos valores
Em caso de devolução do produto, será reembolsado o valor pago do produto + frete após o recebimento e análise do produto pela nossa equipe.
4, Produtos abandonados no carrinho: se o cliente não efetuar o pagamento em até 3 dias, o pedido será cancelado pela loja, pois os mesmos são limitados, Assim damos oportunidade de um outro cliente realizar a compra e de nós também fazermos a venda.
5. Descrição dos produtos
Os produtos artesanais são únicos e, portanto, suas características podem apresentar pequenas variações nas medidas descritas, cores, pesos, entre outros atributos, até mesmo em itens do mesmo modelo. As diferenças, especialmente de cor, também podem ocorrer devido às configurações do seu computador ou monitor. De qualquer forma, a Lojinha e Decoração procura informar da maneira mais precisa e completa possível os detalhes de cada peça.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Lojinha e Decoração
SobrePolíticas da loja
1. Envio: Todos os produtos serão enviados após o pagamento do mesmo e de acordo com o frete escolhido pelo cliente, seguindo o prazo informado. O prazo para a entrega varia de acordo com a forma de envio escolhida e não é de nossa responsabilidade, já que a entrega fica a cargo dos Correios ou da transportadora escolhida. 2. Quando recusar o produto ( Direito de Arrependimento ) Após o recebimento do pedido, o cliente tem até sete dias para devolvê-lo, contando a partir do dia do recebimento do mesmo, conforme prevê o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor. É só entrar em contato com nossa equipe de atendimento para iniciar o processo. OBS: Trabalhamos com revenda e não com produção, portanto não havendo mais o produto para troca, após a devolução do produto que está com o cliente e o mesmo estiver em perfeitas condições, faremos o reembolso. 3. Restituição dos valores Em caso de devolução do produto, será reembolsado o valor pago do produto + frete após o recebimento e análise do produto pela nossa equipe. 4, Produtos abandonados no carrinho: se o cliente não efetuar o pagamento em até 3 dias, o pedido será cancelado pela loja, pois os mesmos são limitados, Assim damos oportunidade de um outro cliente realizar a compra e de nós também fazermos a venda. 5. Descrição dos produtos Os produtos artesanais são únicos e, portanto, suas características podem apresentar pequenas variações nas medidas descritas, cores, pesos, entre outros atributos, até mesmo em itens do mesmo modelo. As diferenças, especialmente de cor, também podem ocorrer devido às configurações do seu computador ou monitor. De qualquer forma, a Lojinha e Decoração procura informar da maneira mais precisa e completa possível os detalhes de cada peça.
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