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Olá cliente, Que bom que você veio nos visitar. Para garantir que tenha uma excelente experiência com a nossa loja vou deixar aqui algumas informações importantes pra você: Prazo de produção e envio - Cada peça terá o prazo de confecção e postagem mencionado na descrição do anúncio. Meios de pagamentos Você poderá realizar o pagamento diretamente no site do Elo7 (não é necessário criar nenhuma conta além da conta de comprador no Elo7), o que oferece mais agilidade e segurança nas transações. Os meios de pagamento aceitos são: - Cartões de Crédito: Visa, MasterCard, Diners, American Express, Hipercard, entre outros; e Boleto Bancário; Prazos de resposta Sua solicitação será respondida no prazo de até 24 horas. Fique tranquilo trabalhamos para que tenha um excelente e rápido atendimento. Opções de Frete O valor do frete será calculado após a finalização do pedido e envio do endereço de destino. Ressalto que utilizamos o frete com desconto, para essa modalidade é necessário que o comprador informe o número do CPF. Fique tranquilo iremos calcular os valores e você poderá escolher a modalidade que deseja: O PAC é o serviço de encomenda mais econômico, mas tem prazo de entrega maior do que os outros tipos de envio. Um pacote pode levar, de 3 a 10 dias úteis para chegar em seu destino, aproximadamente. SEDEX é a forma mais rápida de envio. O SEDEX normal costuma chegar entre 1 e 3 dias úteis, mas também pode demorar um pouco mais dependendo da localidade. Prazo de cancelamento de pedidos Após a confirmação do pedido através do pagamento o mesmo poderá ser cancelado até 5 dias antes da postagem para envio. Qualquer alteração no pedido ou cancelamento deve ser informado imediatamente ao comprador através dos canais de comunicação disponíveis. Trocas e devoluções Os produtos são personalizados, nesse caso não serão aceitas trocas ou devolução. Em caso de arrependimento solicite o cancelamento do pedido antes do envio. Qualquer dúvida entre em contato, terei um imenso prazer em te ajudar. Luana Rainha

Políticas de Reembolso, Troca e Devolução