Prazo para Confeccção Todos os bolos cenográficos levam um prazo de até 7 dias úteis para serem confeccionados. Esse prazo pode ser menor de acordo com a demanda. Para confecções fora desse prazo solicitamos o contato do cliente antes da compra para confirmar a disponibilidade. Prazos e Entrega Após efetuar a compra o próprio sistema informará o prazo de entrega correspondente a sua região, lembramos que o prazo é estimado e com ele deve ser somado o prazo de confecção. Não nos responsabilizamos por atrasos do agente entregador. Após o envio do produto você receberá o código de rastreamento da mercadoria para acompanhar o andamento da entrega. Assim que receber o produto solicitamos aos clientes que preencham as avaliações necessárias que serão enviadas em seu email, esta é uma forma de mantermos nossos serviços com qualidade e ter certeza que não haverá nenhum contratempo na transação. Trocas e Devoluções Para troca ou devolução de produtos o cliente deverá informar a loja num prazo de até 7 dias corridos após o recebimento. O custo do frete para troca e devolução é arcado pelo cliente. Não realizaremos troca de produtos que forem armazenados ou utilizados de forma incorreta. A troca passará por avaliação por parte da loja. * A Loja Verde Oliva se reserva no direito de alterar qualquer uma de suas políticas sem aviso prévio confira as informações antes de efetuar sua compra.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução