São lindas . Amei as mochilas. Obg pelo mimoVer detalhes da avaliação
Avaliações da loja (2494)
Lojastrelas
Fortaleza - CEDesde 2016
Produto excelente !Ver detalhes da avaliação
Estou apaixonada pelas mochilinha tudo lindo perfeito ótima qualidade ??Ver detalhes da avaliação
Eu ameiVer detalhes da avaliação
As mochilas são lindas, muito bem feitas, gostei muito do trabalho, vendedor demora um pouco a responder mas atende as solicitações, chegou dentro do prazo.Ver detalhes da avaliação
As bolsas são lindas, ótima qualidade e iguais as fotos.Ver detalhes da avaliação
Apesar do bom atendimento a qualidade da bolsa não é boa! Muito fina e a parte estampada não é acetinada sublimada como a vendedora me disse. Devido a estar em cima da hora para o aniversario não tenho como devolver e fazer outrasVer detalhes da avaliação
São lindas, acabamento impecável!!! Tudo direitinho!!!Ver detalhes da avaliação
Obrigada pela atenção e rapidez , super recomendo !Ver detalhes da avaliação
Amei as mochilas, com certeza comprarei novamente ????Ver detalhes da avaliação
Apaixonada por tudo em relação a compra, valor do produto, atendimento pré compra, atendimento pós compra, prazo de entrega e qualidade do produto. Mt satisfeita, com certeza voltarei a comprar! Parabéns a toda a equipe.Ver detalhes da avaliação
Coisa mais linda do mundo , apaixonada !!Ver detalhes da avaliação
Ah quanto amor envolvido!!! Parabéns pelo excelente trabalho de voces!!! Perfeição é o que define!!! Recomendadissimo!!!Ver detalhes da avaliação
Não gostei das cores das bolsas, veio um amarelo puxado pro mostarda parece que as cores são "sujas". A única cor fiel é a rosa, as demais parece que estão encardidas. Como eles mesmo disseram atendimento está demorando devido a restrição de funcionários, portanto o atendimento está bastante demorado. Cerca de 2 dias pra uma resposta.
A entrega atrasou em 4 dias, demora ao enviar o pedido. Enfim, não voltaria a fazer negócio com eles. Não gostei do produto que recebi.
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Olá, Maysa, entendemos seu posicionamento, infelizmente você não teve a oportunidade de ver as cores das bolsas pessoalmente e realmente quem compra pela internet tem que ser bastante flexível em relação a isso, pois sabemos que existe uma cartela de cores e não podemos alterá-la para todos os gostos. Ao atendimento, sim tivemos nossos profissionais todos infectados pela COVID 19 tivemos que nos readaptar ao atendimento HOMEOFFICE e foi um período de instalação de redes e programas para poder atender à todos, isso nos custou alguns dias para esta implantação e só nos restou 1 atendente que estava infectado mais que a doença foi menos agressiva e foi ela que conseguiu dar um suporte, porque sabemos que temos um compromisso, nossa fidelidade ao cliente, compromisso é entregá-lo, isto ocasionou uma espera maior nos atendimentos mais que conseguimos normalizar depois de alguns dias, queremos pedir mil desculpas pois infelizmente é a situação que estamos vivenciando nestes momentos e que concerteza se você tiver vivenciado na sua casa este problema de saúde vai entender o quero te passar através desta mensagem. Temos mais de 1421 vendas com 1420 avaliações positivas e isso nunca vai deixar de ser um ponto positivo para nossa empresa que se empenha sempre com tanto carinho para que sonhos virem realidade. Em relação ao envio e a entrega quem realiza são as empresas terceirizadas que você paga na sua compra para seu pedido chegue até você, são eles sim os responsáveis pela entrega serviços tipo: CORREIOS E TRANSPORTADORAS. O seu pedido saiu 1 dias antes da data marcada, mais infelizmente muitas cidades estão LOOKDOWN. Agradeço seu feedback afinal temos que ter pelo menos 1 mensagem assim para que possamos entender que não podemos parar de tentar sempre superar as nossas expectativas em relação ao atendimento Empresa x Cliente te afirmo que iremos sim melhorar. Que Deus proteja você e sua família e que seus planos e sua festinha seja realizada com muito sucesso.Eq strelas
Inicialmente tive dificuldade de contado com o vendedor, ele demorava muito em responder, mas depois tudo correu de forma tranquila e satisfatória.Ver detalhes da avaliação
Ótimo atendimento muito bom o produto!!! amei !!!entrega no prazo super recomendoVer detalhes da avaliação
Lindas as bolsasVer detalhes da avaliação
As mochilas são perfeitas, lindas eu amei.Ver detalhes da avaliação
Atendimento muito bom. Eu recomendo mutíssimo.
Lindo demaisVer detalhes da avaliação
Chegou bem antes do prazo. Atendimento prestativo. São lindas, ótimo acabamento!!Ver detalhes da avaliação