*Prazo de produção A maioria de nossos produtos são a pronta entrega, porém alguns produtos de crochê podem ter até 15 dias para confecção, sendo informados na descrição do produto. *Prazo de resposta Responderemos mensagens na plataforma do Elo7 no prazo máximo de 24 horas. *Frete A opção de frete automático está ativa na plataforma, portanto o valor será calculado automaticamente no ato da compra, quaisquer dúvidas entrar em contato no chat. *Forma de pagamento A forma de pagamento será de acordo com as opções oferecidas no ato da compra na plataforma do Elo7. *Devolução Em caso de trocas e devoluções serão aceitas em até 7 dias, sendo o frete da devolução por conta do cliente. Obs.: serão aceitas trocas somente em caso de produto fora de condições de uso e será trocado pelo mesmo tipo de produto. .
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução