Mimaria

Políticas da loja

Políticas da loja Nosso horário de atendimento é de Segunda a quintas das 19:00 as 18:00 e Sexta das 09:00 as 17:00h, Sábado 09:00 as 15h * Artes serão enviadas para aprovação dentro de 2 dias úteis * Após aprovação da arte e confirmação do pagamento nosso prazo é de 7 a 10 dias úteis para fabricação + prazo dos correios * Para pedidos que terão que ser fabricados com menos de 5 dias úteis será cobrada uma taxa de urgência. (consulte valores) * Os e-mails recebidos serão lidos de acordo com a ordem de chegada. O prazo de retorno é de 1 dia útil. * Dúvidas, informações e sugestões, contate o vendedor *A arte é enviada para o cliente com todos os dados solicitados então pedimos que verifique a imagem e escrita pois será fabricado conforme a aprovação e se for aprovado com erros não damos a garantia da troca. *O cliente poderá alterar a arte somente uma vez gratuitamente, após isso será cobrada a taxa de alteração. * Após o recebimento do seu pedido, avalie o nosso atendimento aqui na loja! A opinião de nossos clientes é muito importante para que possamos oferecer o melhor serviço possível. Não temos loja fisica então as vendas são somente online. Todos os itens são produzidos somente após confirmação do pagamento e aprovação da arte. Se não encontrar o tema que está procurando, não tem problema. Todos os produtos são produzidos com o tema e escrita que desejar, só precisa nos informar na descrição do pedido. Produtos com costura informamos que podem ocorrer variação entre 1 a 2 cm para menos ou para mais, devido ao corte ou a oficina de costura. Antes de realizar o pedido nos informe a data do evento, pois trabalhamos com Agenda e o prazo de produção varia de 5 á 10 dias úteis dependendo da nossa demanda de produção. Então é muito importante verificar os prazos. Estamos a disposição para qualquer duvida. Att. Equipe MIMARIA CRIATIVA