Loja Mars Bottons

- PRAZO DE FABRICAÇÃO E ENTREGA - Prazos de fabricação*: 2 a 5 dias úteis para pedidos até 100 unidades. 10 a 15 dias úteis para pedidos entre 100 e 500 unidades. *O prazo de fabricação inicia após a confirmação de pagamento e aprovação da arte (quando personalizado) via e-mail ou chat. Enviamos para todo o Brasil via Correios: PAC: 4 a 15 dias úteis (prazo estimado pelo próprio Correios). SEDEX: 1 a 7 dias úteis (prazo estimado pelo próprio Correios). Sempre informamos o número de rastreamento para você acompanhar a entrega da sua encomenda. Não nos responsabilizamos por eventuais atrasos na entrega feita pelos Correios. - PERSONALIZAÇÃO DE PRODUTOS - Os produtos personalizados serão fabricados mediante aprovação da arte de impressão que será enviado por e-mail ou chat previamente para o cliente. Após a aprovação da arte, não faremos a troca do produto por erros de grafia ou cores. - IMPORTANTE - As cores dos impressos podem apresentar variações em relação ao seu monitor. Os impressos poderão apresentar uma pequena variação de tonalidade dentro do mesmo lote, o que não indica defeito de impressão. - TROCA E DEVOLUÇÃO - * não trocamos produtos sob encomenda. Por favor, fique atento a todos os detalhes antes da aprovação da arte. * trocas de produtos com defeito: a solicitação da troca ou devolução deverá acontecer em até 7 dias corridos contados a partir do recebimento do produto informado no site dos Correios, encaminhando notificação através do e-mail ou chat. *Bottons de kits personalizados devem ser escolhidos os modelos, se não houver resposta enviaremos modelos aleatórios de acordo com a quantidade pedida. - CANCELAMENTO DE PEDIDOS - Pedidos não respondidos em até 5 dias serão cancelados. - ENDEREÇO PARA ENVIO - Verifique se o endereço no cadastro de sua conta no Elo7 está atualizado pois usaremos este banco de dados para gerar as etiquetas de envio dos correios. Em caso de reenvio do pedido o valor do frete é de responsabilidade do comprador. ATENÇÃO: tanto o frete de retorno dos produtos a serem trocados quanto o frete de envio dos produtos trocados serão de responsabilidade do CLIENTE COMPRADOR caso o mesmo tenha aprovado a arte errada ou tenha enviado o arquivo com erros para confecção. - HORÁRIOS - Nosso horário de atendimento é de 2ª à 6ª feira, de 08h às 20h (exceto feriados). - DÚVIDAS - Caso tenha alguma dúvida, entre em contato conosco através do botão "Contatar vendedor". Responderemos no mesmo dia dentro do nosso horário de atendimento. - APÓS RECEBER SUA ENCOMENDA - Após receber sua encomenda, deixe-nos uma avaliação em nossa loja sobre o atendimento, o produto, a entrega e o que mais achar interessante. Nós lhe agradecemos muito por sua avaliação!