LOJA GEEK C&M

Políticas da loja

Políticas da Loja GEEK C&M Olá! Obrigado por visitar nossa loja. Para garantir uma ótima experiência de compra, confira abaixo nossas políticas: Produção e Prazos Todos os produtos são feitos artesanalmente sob encomenda. O prazo de produção varia de 5 a 7 dias úteis, dependendo do produto e da demanda. Após a produção, o envio é realizado conforme a opção de frete escolhida (Correios). Pagamento Pedidos não pagos até o dia 08 de cada mês serão automaticamente cancelados. Essa medida é necessária porque o Elo7 cobra comissão das vendas no dia 09, inclusive de pedidos ainda não pagos. Trocas e Devoluções De acordo com o Código de Defesa do Consumidor (CDC), garantimos: Prazo de devolução: até 7 dias corridos após o recebimento do pedido. Motivo de devolução ou troca: Defeito de fabricação: O produto será analisado após devolução. Se confirmado o defeito, a troca ou reembolso será feito. Arrependimento ou insatisfação: Aceitamos devoluções, porém o frete de retorno será por conta do cliente. Condições: O item deve ser devolvido sem uso, na embalagem original e com todos os acessórios. Garantia Oferecemos 30 dias de garantia para defeitos de fabricação, contados a partir da data de recebimento. Atendimento Atendimento via chat do Elo7. Respondemos o mais breve possível, sempre com atenção e carinho . Dicas para uma ótima experiência Antes de finalizar a compra, sinta-se à vontade para tirar dúvidas via chat. Produtos feitos sob encomenda podem ter pequenas variações ? isso é parte da exclusividade do trabalho artesanal!