Olá! Seja muito bem-vindo(a) à nossa loja! Estamos muito felizes em ter você aqui. Criamos este espaço especialmente para apresentar nossos produtos personalizados, feitos com todo carinho para deixar a sua festa ainda mais especial. Trabalhamos com dedicação para que cada detalhe seja perfeito e isso começa por uma compra tranquila e segura. Por isso, leia atentamente as informações abaixo. ANTES DE REALIZAR SUA COMPRA - Leia com atenção a descrição do produto anunciado. - Tire todas as suas dúvidas antes da compra para evitar qualquer contratempo. - Confirme a disponibilidade de estoque quando necessário. - Lembre-se: a produção só é iniciada após a confirmação do pagamento. - Importante: programe-se para receber seus produtos com antecedência. Considere: prazo para criação da arte + prazo de produção + prazo de entrega. SOBRE PRAZOS E ATENIDMENTO - Nosso horário de atendimento é de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h. - Após a confirmação do pagamento, precisamos de 1 a 3 dias úteis para criar a arte e enviá-la para sua aprovação. Obs.: sábados, domingos e feriados não são considerados dias úteis. - O prazo pode variar um pouco conforme a demanda. - Pode ocorrer pequena variação de tonalidade entre a arte digital e o produto final devido às diferenças de configuração de cada monitor. - A produção inicia somente após a aprovação da arte e leva, em média, 5 dias úteis, podendo variar conforme o volume de pedidos. - Por isso, pedimos que avalie e aprove a arte o quanto antes para evitar atrasos na produção e na entrega. SOBRE ENTREGAS - As entregas costumam ocorrer dentro do prazo estimado. - No entanto, não nos responsabilizamos por atrasos, extravios ou outros problemas relacionados ao transporte, pois esses processos são de responsabilidade da empresa contratada. - Reafirmamos que todos os envios são realizados dentro dos prazos informados nos anúncios e conforme nossa política de trabalho. - Mesmo assim, caso haja algum problema, faremos o possível para ajudá-lo(a) a encontrar a melhor solução. Agradecemos muito pela sua visita! Estamos sempre à disposição. Boas compras!
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