Encantos Criativa

Políticas da loja

Processo de Pedido e Personalização Para garantir que seu produto fique perfeito, siga estas etapas: Seleção do Produto: Escolha o item de papelaria que deseja personalizar em nosso catálogo. Envio da Personalização: Durante o processo de compra, você terá a opção de inserir os detalhes de personalização (nome e idade). Confira bem a escrita, para garantir que não tenha erros. Arte para aprovação: Para itens que tenham o envio da arte para aprovação, fique atenta ao chat da Elo7. Será feito o envio da arte e após 6 horas, caso não tenha resposta, a produção será feita sem a sua aprovação. Prazos Produção: O prazo de produção varia de acordo com o produto e a complexidade da personalização. Consulte a página de cada produto para ter uma estimativa. Entrega: O prazo de entrega começa a contar a partir da finalização da produção e varia conforme a modalidade de frete escolhida e a sua localização. Você poderá acompanhar o status do seu pedido através do código de rastreamento fornecido. Informações de Personalização A precisão dos dados fornecidos por você é crucial. Não nos responsabilizamos por erros de digitação, ortografia ou informações incorretas enviadas pelo cliente. Por favor, revise cuidadosamente todos os detalhes antes de finalizar seu pedido.