![Carla Brandão da Silva](http://img.elo7.com.br/users/picture/3B8ADA.jpg?41408974)
Chegou quebrado . Mal embalado só tinha um plástico e uma caixa maior que o mobile . Nada de plástico bolha ou afim . Como a madeira é fina quebrou .
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Oi Carla Boa tarde!
Deixei bem claro, no momento que você me disse que tinha recebido o móbile quebrado, que a minha maior preocupação era a sua satisfação..
Você simplesmente avaliar negativamente não resolve o problema...
Trabalho há 2 anos aqui e isso nunca ocorreu, a caixa sempre protegeu os móbiles adequadamente.Se você reparar nas outras avaliações, o elemento (veio bem embalado) aparece muitas vezes.
Realmente os Correios devem ter colocado uma caixa de cimento em cima para quebrar dessa maneira
O serviço anda cada vez mais caro e pior.
A questão é o seu móbile chegou quebrado e eu estou me colocando a disposição para resolvermos o problema.
Como isso nunca aconteceu, a minha sugestão é que você me envie o móbile ( eu pago o frete, não tem problema) e eu te envio novamente um produto novo, super enrolado em plástico bolha para que esse acidente não aconteça novamente.
Ou se você quiser me devolver o móbile e o seu pagamento ser estornado também não tem problema.
Trabalho honestamente, com o maior amor do mundo pelo o que eu faço, capricho em cada detalhe e não quero que um serviço mau prestado pelos Correios me faça carregar nas costas o peso de ser desleixada, porque eu não sou.
Estou a sua disposição para resolvermos esse problema da maneira que você achar melhor, não vou criar nenhum empecilho e nem burocracia nenhuma. Fico no aguado do seu retorno!