COMPRA Todos os nossos produtos são feitos sob encomenda e são personalizados de acordo com o pedido do cliente: desde cores, fotos, etc. Dessa forma, é necessário que o cliente entre em contato conosco antes de efetuar a compra, para que possamos obter todas as informações necessárias para a confecção do produto. A arte dos quadros é enviada para o cliente antes do quadro ser confeccionado, portanto não efetuamos trocas desse produto. ENTREGA E FRETE Todos os nossos produtos possuem um prazo de confecção de até 7 dias úteis. O frete é calculado a partir do próprio site da Elo7, e a entrega é feita pelo Correios. Logo que o seu quadro sair para entrega, você receberá automaticamente o código de rastreio para acompanhá-lo. Rastreamento de produtos dos Correios: www.correios.com.br/rastreamento A entrega pode ser feita em mãos para as cidades de Santos, São Vicente, e Praia Grande (Estado de São Paulo). Caso você resida em uma dessas cidades, você pode fazer a encomenda conosco através do Instagram: @design_astral ou Site: www.designastral.com
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução