PRAZO DE PRODUÇÃO E ENVIO Até 45 dias úteis após aprovação do pagamento. 1º Passo. Adicione os produtos que você amou no carrinho. 2º Passo. Após identificação do pagamento, enviaremos uma mensagem solicitando o endereço a ser utilizado para envio. 3º Passo Seu produto será confeccionado. 4º Passo. Seu produto será enviado conforme combinado com o setor de vendas. Enviaremos o código de rastreio no campo MENSAGENS. TROCAS E DEVOLUÇÕES Por se tratar de produtos sob encomenda, só aceitaremos devolução em caso de defeito da matéria-prima daqueles enviados pelos Correios. Você terá 24h para nos informar de qualquer dano. Solucionaremos da melhor maneira possível. PRAZOS DE RESPOSTA Até 24h. PRAZO DE CANCELAMENTO DE PEDIDOS 24h após efetuado o pagamento. Passada as 24h, descontaremos 30% do valor, caso esteja no setor de designers e 50% do valor, caso esteja no setor de produção. OBS: Desconsiderar a possibilidade de impressão se a arte for apenas digital. OPÇÕES DE FRETE - Frete grátis no envio de qualquer arte digital. OBS: Ressaltamos que você não receberá nenhum produto físico quando a arte for somente digital. - Frete grátis para todo o Brasil nos produtos infantis. - Frete grátis acima de 400,00 nas compras de lenços.
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