Termos de Compra Ao efetuar um pedido conosco deve-se estar de acordo com os Termos de Compra. Efetuar a sua compra na Loja da Noiva é muito simples. 1. Escolha o produto e defina a quantidade que você deseja, em seguida clique em "Comprar". Para adicionar mais produtos, selecione a opção "Continuar comprando". Você ainda pode incluir o produto em sua lista de desejos. 2. Para finalizar sua compra, é necessário que você preencha o cadastro, com seus dados de entrega e pagamento, em seguida você será direcionado ao site do Moip para que realize o pagamento por boleto ou cartão de crédito. 3. Após realizar a compra você define a cor do produto e demais nos detalhes nas mensagens. Prazo de produção e envio: Os produtos são entregues para todo o Brasil através dos Correios, sendo cobrada encomenda PAC, Sedex ou Sedex 10. **Todos os produtos a pronta entrega, ou seja, disponíveis no ato da compra, são enviados em até 1 dia útil após a confirmação do pagamento junto as instituições financeiras, o recebimento é feito de acordo com o prazo estipulados pelos correios, conforme o prazo descrito do frete dos Correios. O prazo de confecção do pedido pode variar de acordo com o produto e personalização, por isso se deve atentar a descrição de cada produto. Após efetuarmos o envio de seu produto, enviaremos o código de rastreio dos correios. Trocas e Devoluções: Os produtos podem ser trocados, devolvidos por arrependimento do comprador ou defeito. Siga instruções abaixo para cada caso: Troca por opção: * O código do consumidor assegura o direito de troca do produto no caso de defeito ou desistência desde que ocorra em até 7 dias após a entrega do mesmo. Se o produto tiver sido entregue com defeito, a Loja da Noiva arca com as despesas de frete. Em caso de trocas por opção ou por arrependimento, os custos de envio serão cobertos pelo cliente. Não trocamos nenhum produto que seja personalizado com nome, iniciais, apelidos, frases ou datas.. Troca de itens com defeito: Nós asseguramos o direito de troca do produto no caso de defeito, em até 7 dias úteis após a entrega do mesmo. O produto deve ser devolvido através dos Correios por PAC, na mesma caixa e embalagem utilizada por nós no envio dos produtos, após a análise e comprovação de que o produto foi entregue com defeito, nós arcaremos com as despesas de frete, não arcamos com a despesa de uma nova caixa e/ou embalagem. Para solicitar a troca de um produto que tenha sido enviado com defeito, é necessário que você comunique através das mensagens, informando o número do pedido e a data da compra. Nós iremos enviar para análise e caso não haja conserto, nós iremos providenciar a troca pelo mesmo ou por outro item de sua escolha, desde que seja o mesmo valor do produto. havendo diferença de valores, o cliente poderá optar pelo pagamento da diferença. O prazo para análise é de até 30 dias corridos. Troca ou devolução por arrependimento *O prazo para desistir da compra é garantido por lei e deve ocorrer em até sete dias corridos, a contar da data do recebimento do produto. O produto deverá ser devolvido na embalagem original, sem indícios de uso. Não aceitamos devolução de nenhum produto que seja personalizado com nome, iniciais, apelidos, frases ou datas. Para devolver um produto por arrependimento, você precisa nos comunicar através das mensagens, informando o número do pedido, a data da compra e a referência do item que será devolvido, em até sete dias úteis após o recebimento do pedido, o cliente será ressarcido no valor total do produto através do Moip. Nós não arcamos com as despesas de frete nesse caso. ATENÇÃO: * Produtos personalizados com nome(s), frases e/ou data não serão trocados e/ou devolvidos. Caso seja entregue pelo carteiro dos Correios a caixa de seu pedido amassada, quebrada ou com o adesivo de "acondicionado" dos Correios, não aceite e devolva ao carteiro, assim lhe será assegurado o recebimento de um novo produto em perfeitas condições sem ser necessário o pagamento de um novo frete. ** A Loja da Noiva se compromete a enviar todos os produtos dentro do prazo informado ao cliente, após o envio a responsabilidade da entrega e prazo é dos Correios, portanto encomendas com atraso no recebimento deverão ser questionadas junto aos Correios. Telefone para maiores informações e/ou reclamações: 0800-725-0100 - A Loja da Noiva não garante o reenvio de produtos com atraso na entrega por culpa dos Correios.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução