Tudo certo! Obrigado.Ver detalhes da avaliação
Avaliações da loja (282)
Acalanta
São Paulo - SP
Pedido não foi entregueVer detalhes da avaliação
OtimoVer detalhes da avaliação
AguardandoVer detalhes da avaliação
Top demaisVer detalhes da avaliação
Quero deixar registrado o quanto fiquei impressionada com o atendimento impecável dessa loja! Desde o primeiro contato até a resolução de um problema de troca, tudo foi conduzido com mta agilidade, empatia e profissionalismo. A equipe foi super prestativa, me escutou com atenção e resolveu tudo de forma transparente e rápida. É raro encontrar um serviço tão humano e eficiente hj em dia. Com certeza tem minha recomendação de olhos fechados. Parabéns pelo comprometimento e carinho com o cliente, além disso, o quadro é lindo, exatamente como eu imaginava, qualidade impecável!!Ver detalhes da avaliação
A compra foi fácil, os quadros são muito bem acabados, chegaram bem embalados, é a segunda vez que compro, gostei muito.Ver detalhes da avaliação
Muito bomVer detalhes da avaliação
adorei! muito obrigada, ficaram lindas as placas que eu encomendei.Ver detalhes da avaliação
Os quadros são muito bem acabados, a gravura é de ótima qualidade, chegou super rápido, muito bem embalados, sem avarias, adorei.Ver detalhes da avaliação
Muito satisfeito!Ver detalhes da avaliação
A qualidade do produto me surpreendeu muito! Fiquei muito feliz com minha compra. A entrega foi super rápida. O vendedor tomou muito cuidado com a embalagem para evitar avarias no produto. Recomendo para todos!Ver detalhes da avaliação
Satisfeito. Os produtos atenderam bem a expectativa!Ver detalhes da avaliação
Produtos excelentes, apenas demorou um pouco para realizarem a entrega.Ver detalhes da avaliação
Muito bom, ameiVer detalhes da avaliação
Gostei muitoVer detalhes da avaliação
me surpreendi com a qualidade do produto, muito bom!Ver detalhes da avaliação
Cássia avaliou Placa MDF Personalizada - presente.
Infelizmente a minha experiência foi negativa e tive prejuízo. Encomendei 3 placas personalizadas e 2 delas vieram com a imagem das molduras florais das imagens cortadas. As duas placas vieram com as molduras florais cortadas. Questionei o porquê cortaram as imagens, por que não imprimiram as imagens completas como as enviadas, o que parece que imprimiram em tamanho maior e depois o funcionário cortou as imagens no tamanho A4, cortando assim as imagens. Perguntei se iriam refazer corretamente ou me reembolsar para eu fazer em outro lugar. Me responderam que a diferença era sutil. Então, se enviarem a imagem de um cachorro e voltar uma imagem sem a cabeça e o rabo, vai ser uma diferença sutil. Vou ter mais gastos para refazer em outro lugar. Se eu quisesse que as flores das imagens fossem cortadas, não teria escolhido uma imagem floral e sim lisa. Portanto, não recomendo.
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Cassia,
Em momento algum nos negamos a solucionar o problema. Conversamos e explicamos todo o processo de confecção do pedido.
Inclusive, orientamos a contatar o suporte do Elo7 para que tivesse o respaldo quanto ao reembolso do valor pago, uma vez que o pedido foi encerrado e acusado como entregue desde o mês de janeiro/24 e a reclamação chegou até nós 1 meses depois.
Lamento que sua experiência não foi satisfatória, e, como já dito anteriormente, estamos a disposição para quaisquer esclarecimento e solução.
Muito bonitoVer detalhes da avaliação
Boa!Ver detalhes da avaliação
