Loja Abelhinha Arte

Políticas da loja

Prezado Cliente, NOSSOS PRODUTOS --------------- * Todos nossos produtos são classificados como digitais: São enviados todos via WHATSAPP OU EMAIL. Não é cobrado FRETE e você não receberá nada pelos Correios. PRAZOS ---------------------------- O PRAZO DE ENVIO é de até 24 horas, contados a partir da confirmação do pagamento, sendo feito dentro do horario de atendimento. HORARIO DE ATENDIMENTO ---------------------------- * de segunda a sexta das 9:00 as 20:00 horas * sabados das 9:00 as 16:00 horas * Aos Domingos e Feriados, os envios serão feitos no proximo dia util. PEDIDOS ---------------------------- * Pedidos com pagamentos não confirmados ou não respondidos em até 7 dias serão cancelados. * Pagamentos via Boleto levam alguns dias para serem confirmados pela instituição bancária. APROVAÇÃO ---------------------------- * Não enviamos aprovação ou amostra de novos temas ANTES da confirmação de pagamento. ENTREGA ---------------------------- * Você deve enviar numero do whattsapp com DDD apos a confirmação de pagamento, e receberá o link para baixar o arquivo em seguida. DÚVIDAS --------- - Antes de efetuar suas compras tire todas as suas dúvidas , para isto clique em "CONTATAR VENDEDOR" na página do produto, responderemos o mais rápido possível. - Através da nova política do site Elo 7, toda comunicação entre vendedor e usuário é feito através de emails do site e página do produto adquirido. ATENDIMENTO *O canal de comunicação é somente online: via Elo7. *NÃO RESPONDEMOS NENHUMA PERGUNTA/DUVIDA ATRAVES DO WHATSAPP A elo 7 não possui envio AUTOMÁTICO , O PRAZO PARA ENVIO DOS LINKS É DE ATÉ 24 HS UTEIS ,APÓS CONFIRMAÇÃO DO SITE E DENTRO DO HORÁRIO DE ATENDIMENTO DA LOJA. ATENÇÃO. Pagamentos com boleto a compensação leva de 2 a 3 dias uteis. Pagamentos com cartão libera na hora mas atenção: ( enviamos o link dentro do nosso horario de funcionamento) Pagamentos liberados aos finais de semana , só serão enviados no proximo dia útil, pois não ficamos online final de semana e feriado. NÃO É NECESSÁRIO ENVIAR FOTO DE COMPROVANTE DE PAGAMENTO POIS NÃO ENVIAREMOS ANTES DA COMPENSAÇÃO DO MESMO , FAVOR NÃO INSISTIR. ATENTAR-SE COM OS NOSSOS HORÁRIOS DE ENVIO DOS LINKS , SE ESTIVER COM URGÊNCIA!!!!