LMV Artesanatos.

Políticas da loja

Caro Cliente, seque abaixo a política de nossa loja! PEDIDOS: A criação da Arte é feita após a confirmação do pagamento. A Arte será montada e enviada para aprovação, em ate 3 dias úteis. Enviaremos uma Arte para sua aprovação, podendo haver ate duas alterações na mesma. Logo após a aprovação e recebimento dos dados sobre a arte, providenciaremos o modelo escolhido inserindo os dados enviados e retornaremos via chat, e-mail ou, se preferir, WhatsApp em até 48 horas. OBS: É necessário que o cliente fique atento aos e-mails ou mensagens de WhatsApp que enviaremos no ato do fechamento do pedido para, assim, evitarmos atrasos. Procuramos montar a arte de acordo com a vontade e gosto do cliente, por isso quanto mais informações melhor para que a mesma fique conforme desejado ou o mais próximo possível. Pedidos realizados porém não pagos, em até três dias, serão cancelados automaticamente. A arte enviada poderá ser modificada até duas vezes. Para demais alterações será cobrada uma taxa por alteração. Para cada alteração solicitamos 24 horas de prazo. PRODUÇÃO: A produção se inicia após a aprovação da sua arte. ENTREGAS: Em média levamos 10 dias úteis para produzir e postar seu pedido no correio. O prazo de entrega do correio vai variar de acordo com o frete que você contratar. Assim que postarmos o seu produto, será enviada uma notificação onde você poderá ter acesso ao código de rastreio de sua mercadoria. OBS: Não nos responsabilizamos por endereços incorretos e atrasos dos correios. Para Pedidos urgentes, ou seja, fora do prazo informado acima, iremos verificar a disponibilidade. GARANTIA: Garantimos o produto somente contra defeitos de fabricação. TROCAS: Não aceitamos devoluções por motivos de desistência por parte do cliente e não temos como efetuar trocas, pois trata-se produtos personalizados. Por isso pedimos toda atenção na escolha e finalização do pedido. Aguardamos o seu contato. Teremos o maior prazer em poder atendê-lo!