O vendedor não devolveu meu dinheiro. Eu quero meu dinheiro de volta. Desde 28 de março minha compra foi confirmada e como o produto nunca chegou cancelei o mesmo. Mandei comprovante de pagamento p o vendedor e solicitei o reembolso, até agora nada. Ele nem se dá o trabalho de responder seus clientes. Quero meu dinheiro de volta. Vou fazer uma reclamação da elo e do vendedor no reclame aqui. Péssima experiência. Quero meu dinheiro de volta Vendedor.Ver detalhes da avaliação
Faz mais de um mês que fiz o pedido e o vendedor não enviou. Entendo que os prazos de entrga foram estendidos por causa do corona virus, mas o vendedor NÃO RESPONDE NENHUMA MENSAGEM, nem para tirar dúvidas sobre a confecção do pedido ; C Mandei mais de duas mensagens e fui solenemente ignorada. Espero o retorno do valor QUE JÁ PAGUEI.Ver detalhes da avaliação
Bom produtoVer detalhes da avaliação
Entrega rápida e excelente produto.Ver detalhes da avaliação
Boa noite!! Ainda não recebi o produto comprado. O tempo venceu ontem e envio mensagens para a empresa e não obtenho respostas. Qro saber quando receberei o que comprei??Ver detalhes da avaliação
Gostei muito!Ver detalhes da avaliação
Fiz uma primeira compra , a cor veio errada mas como era bem feita e bonita , fiquei com ela!Ver detalhes da avaliação
Aí cai na besteira de encomendar 2 mantas em outra cor!
Até agora nada e ele não responde!
Acho que a Elo 7 , até por conta de várias outras reclamações no mesmo tipo , deveria retira-los da lista de vendedores!
E-mail enviado a [email protected] em 18/01/2018Ver detalhes da avaliação
Srs,
Após de mais de um mês do meu pedido no site de ELO7, número D4DAD4 de 14/12/2017, pago com boleto do Banco Bradesco | 237-2 | 23793.39126 60010.101479 51001.747909 9 73760000007204 e compensado no mesmo dia 14 de Dezembro e ainda, sem receber até agora o produto pago , escrevo este e-mail, depois de inúmeros intentos sem sucesso ( por e-mail e telefone), de saber o que está acontecendo e não ter resposta , por parte de Trama Minas, à minha pergunta de qual seria a data de entrega ou devolução (estorno) do valor pago.
Em caso de Trama Minas não atender minha expectativa e solicitação, terei que procurar às Entidades e Órgãos de Defesa do Consumidor (Procon e Ministério Público), destinados à defesa dos interesses e direitos protegidos pelo Código de Defesa do Consumidor, visando tanto o ajustamento de conduta às exigências legais, nos termos do §6º do art. 5 da Lei nº7.347, de 1985, quanto o estorno imediato do valor total (R$ 72,04) pago por mim em 14/12/2017. Alem disso informaria a ELO7 na avaliação do vendedor.
Pensem o que fariam se este problema acontece-se com vocês.
Encaminho em anexo o pedido em detalhes.
Em aguardo da sua resposta,
sds
Alberto Jesus Pecina Terreros
Florianópolis SC
48-9 9602.2869
Vendedor nao responde as perguntas e nem atende o telefone, nao recomendo pessimo.Ver detalhes da avaliação
Comprei uma manta AZUL Turqueza no dia 12/12, vendedor informou que tinha a pronta entrega justamente por isso comprei. Até o momento nada, tentando contato com ele por 4 dias consecutivos e nada de retorno, não responde as mensagens e telefone somente na cx postal. Comprei o produto para presente de Natal, se o vendedor tivesse postado com certeza já teria chego, fiz mais duas compras e já chegaram. Total falta de respeito, informação e tudo.Ver detalhes da avaliação
Vi agora vendedor tem outras reclamações a esse respeito.
Fiz compra em 08/11/2017Ver detalhes da avaliação
Não recebi o produto é o vendedor não responde!
ótimoVer detalhes da avaliação
Adorei o produto... muiiiiitoooo bem acabado... obrigadaVer detalhes da avaliação
Quando o meu pedido chegar mudo minha avaliação só acho uma falta de respeito com o cliente não dar uma satisfação
Boa tarde Tatiane. Você tem toda razão. Infelizmente falhamos com você em lhe manter informada sobre seu pedido. Estávamos enfrentando problemas, que mesmo assim não justifica nossa atitude. Pedidmos nossas sinceras desculpas. Vamos aprimorar ainda mais para sanar problemas como estes. Att, L Júnior Tear.
Quando comprei, contava como entrega imediata e o vendedor disse não ter o produto, mas fica enrolando dizendo que vai mandar e não manda. Gostaria de saber como tenho meu dinheiro de volta.Ver detalhes da avaliação
Manta muito bonita, mas faltou 10cm no comprimento. Veio com 2,35 ao invés dos 2,45.Ver detalhes da avaliação
Por favor o prazo do casamento está acabando, preciso entregar o presente na data certa, obirgado!Ver detalhes da avaliação
Ainda não recebi o produtoVer detalhes da avaliação
Produto otimo
Obrigado Milena, assim que precisar estamos a sua disposição!!Muito obrigado
O pedido demorou muito para chegar; foi feito em 31 de janeiro e chegou dia 02 de março. O pior é que pedi 3 cores diferentes e vieram 3 mantas da mesma cor; tabaco. Muita decepção.
Boa tarde Marcia,o pedido foi enviado conforme você pediu, o atraso foi por que não tinha o fio para a fabricação, sobre as 3 mantas da mesma cor, foi a foto que você me enviou que era de cor marrom tabaco