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Olá, tudo bem? Trago aqui algumas perguntas frequentes e ficamos a sua disposição para esclarecer qualquer outra dúvida.. - 1- Quantas páginas tem no álbum? R: Como regra todos os anúncios são de 20 páginas (10 folhas frente e verso), porém é possível adicionar mais páginas caso seja necessário (valor da página extra informado nos anúncios). -- 2- Como as fotos são enviadas? R: O envio das fotos é realizado através de um site de transferência de grandes arquivos. É bastante simples e sem necessidade de fazer cadastro, basta digitar seu e-mail e o nosso, anexar todas as fotos de uma vez e enviar. Após a compra você receberá instruções e toda ajuda que possa ser necessária nesta etapa. -- 3- Posso enviar as fotos pelo WhatsApp? R: A qualidade da impressão está diretamente relacionada com a qualidade das fotos, e fotos retiradas de redes sociais ou do Whatsapp passam por um processo de perda de “tamanho”, logo, de qualidade. Não é impossível usar estas fotos “reduzidas”, mas sempre que possível é recomendado usar as fotos originais. -- 4- O frete é grátis? R: Sim, o frete convencional é grátis. Caso exista a necessidade de entrega rápida favor consultar disponibilidade e valores. -- 5- As fotos são editadas? R: Todas as fotos são revisadas e ajustadas dentro do possível quanto a iluminação e contraste. Se for solicitado, pequenas edições mais trabalhosas também podem ser feitas em algumas fotos. -- 6- Quantos fotos cabem no álbum? R: Em 20 páginas, costumamos recomentar para os álbuns maiores como o 30x42cm até 80 fotos, para álbuns grandes como o 21x30cm até 60 fotos e para álbuns médios como o 15x21cm até 45 fotos por exemplo. Estas quantidades servem apenas como referência pois não existe um número pré-definido ou máximo de fotos por página tudo depende das suas preferências. -- 7- Eu recebo o arquivo do álbum para avaliação antes do envio para impressão? R: Sim, o arquivo é enviado para avaliação e aprovação, e você poderá solicitar todas as alterações que desejar até que você fique satisfeito(a). -- 8- Qual o prazo para entrega? R: Após recebermos as respostas do questionário (etapa 3) em até 4 dias úteis você receberá a primeira prova do álbum para aprovação. Após a aprovação há mais o tempo para produção e entrega que normalmente leva entre 7 a 14 dias úteis dependendo da região do país. Assim que o álbum for despachado você receberá o código de rastreio e poderá acompanhar seu pedido. -- Atenciosamente, Liz fotolivros

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