Políticas da loja
Prazo de produção e envio:
Os prazos de produção variam conforme o tipo do livro e quantidade, mas normalmente é em torno de 1 semana + prazo de entrega (em caso de 1 unidade).
O prazo de produção será contabilizado a partir da confirmação do pagamento do pedido.
Trocas e devoluções:
Não aceitamos trocas e devoluções, uma vez que os livros são enviados em caixas resistentes e muito bem embalados para não amassarem.
*Como trabalhamos com couro legítimo, o couro que possui pêlos, pode conter algumas falhas naturais, mas nada que prejudique a beleza, utilização ou valorização do livro, uma vez que elas também colaboram com a característica rústica do livro.
Todas as partes dos livros são detalhadamente exibidas no anúncio com fotos nítidas.
Meios de pagamento aceitos:
Moip: - Cartões de Crédito: Visa, MasterCard, Diners, American Express e Hipercard.
(COM opção de parcelamento)
- Boleto Bancário.
Pay Pal: um seguro sistema de pagamentos online que permite efetuar pagamentos usando cartões de crédito e transferências entre contas correntes. Possui o diferencial de ser utilizado em todo o mundo. O PayPal opera em 190 mercados e aceita pagamentos em 24 moedas. (NÃO HÁ opção de parcelamento).
Prazos de resposta:
O prazo máximo de resposta é de 24h, porém nosso objetivo é sempre procurar respondê-los instantaneamente.
Prazo de cancelamento de pedidos:
48 horas
Opções de Frete:
Procuramos sempre oferecer frete grátis, mas nos casos em que não é possível, disponibilizamos várias opções de frete para que o cliente escolha o melhor conforme sua necessidade.
EXTRA: Entrar em contato conosco para casos como:
- envio para outros países,
- descontos em atacado,
- quaisquer outras dúvidas.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Livros Rústicos Aliandra
SobrePolíticas da loja
Prazo de produção e envio: Os prazos de produção variam conforme o tipo do livro e quantidade, mas normalmente é em torno de 1 semana + prazo de entrega (em caso de 1 unidade). O prazo de produção será contabilizado a partir da confirmação do pagamento do pedido. Trocas e devoluções: Não aceitamos trocas e devoluções, uma vez que os livros são enviados em caixas resistentes e muito bem embalados para não amassarem. *Como trabalhamos com couro legítimo, o couro que possui pêlos, pode conter algumas falhas naturais, mas nada que prejudique a beleza, utilização ou valorização do livro, uma vez que elas também colaboram com a característica rústica do livro. Todas as partes dos livros são detalhadamente exibidas no anúncio com fotos nítidas. Meios de pagamento aceitos: Moip: - Cartões de Crédito: Visa, MasterCard, Diners, American Express e Hipercard. (COM opção de parcelamento) - Boleto Bancário. Pay Pal: um seguro sistema de pagamentos online que permite efetuar pagamentos usando cartões de crédito e transferências entre contas correntes. Possui o diferencial de ser utilizado em todo o mundo. O PayPal opera em 190 mercados e aceita pagamentos em 24 moedas. (NÃO HÁ opção de parcelamento). Prazos de resposta: O prazo máximo de resposta é de 24h, porém nosso objetivo é sempre procurar respondê-los instantaneamente. Prazo de cancelamento de pedidos: 48 horas Opções de Frete: Procuramos sempre oferecer frete grátis, mas nos casos em que não é possível, disponibilizamos várias opções de frete para que o cliente escolha o melhor conforme sua necessidade. EXTRA: Entrar em contato conosco para casos como: - envio para outros países, - descontos em atacado, - quaisquer outras dúvidas.
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