Gostaria de cancelar o pedido e ter o valor estornado. Realizei o pagamento em 08/09 e o prazo de envio da arte não foi cumprido, nem tão pouco o envio do material. Desde que o prazo expirou não responderam mais meus emails.
Não me interessa receber os livros de colorir depois da data, pois o casamento ocorrerá em 26/09. Como faço para ter o valor estornado?